快递:2月10日起快递公司全面复工 加大消毒力度确保安全( 二 )
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2月10日起快递公司全面复工 加大消毒力度确保安全
申通快递方面表示 , 将严格认真做好疫情防控工作 , 全力保安全、保稳定、保畅通 , 推动行业稳步发展 。 由于受各地疫情管控影响 , 优先集中资源保障医疗防疫物资寄递 , 快件时效可能会受到影响 。
苏宁旗下天天快递:2月10日起全网恢复正常运营
天天快递官网正式发出通知 , 2月10日起 , 天天快递全网恢复正常运营 。
据悉 , 目前除湖北地区、温州两地因疫情特殊管控外 , 天天快递全国其他地区递服务网络将陆续恢复正常 , 并推出有效措施保障疫情防控和生产恢复 。
复工方面 , 天天快递对分拨、运输、末端、客服、考核以及经营进行了全面部署:全网分拨中心要根据当地政府相关规定 , 持续推进正常运行;运力方面 , 综合疫情期间货量、分拨开通情况及路由规划情况 , 天天快递总部将对部分车型和经停安排进行调整 , 保障时效的进一步恢复;末端配送上 , 客服、考核等部门联动 , 特殊时期同步降低或暂停对加盟网点考核要求 。
2月10日 , 苏宁物流还宣布 , 将面向政府、企事业单位、慈善公益组织免费开放全国仓储资源 , 为抗疫物资提供应急中转仓储和应急仓储运营服务 。
本次免费仓储资源涉及苏宁物流全国100+物流中心 , 涵盖北京、上海、广州、南京、成都、武汉、沈阳、西安、天津、温州、长沙、中山、佛山、徐州、青岛、哈尔滨等城市 , 可满足全国绝大多数地区的相关需求 。
为确保仓储资源的高效使用 , 为战"疫"做出最大贡献 , 苏宁物流要求有抗疫物资应急中转的需求方 , 需满足两个条件:一是物资须符合国家相关的标准和规定;二是应提供明确的接收方信息和联系方式 , 且接收方应具有所在地合法接收资质 , 接收方为政府机构、医院优先 。
圆通:1月28日已全面恢复运营
圆通方面则早于1月28日全面恢复运营 。 当日圆通发布公告称 , 为全力保障疫情防控物资运输 , 满足城市运行和客户必需物资的转运配送 , 自1月28日起 , 圆通速递全网全面恢复正常运营(疫情重点防控地区除外) 。 与疫情防控物资相关配送业务 , 请拨打受理专线021-69777777-6873 , 18521579579 。
2月9日 , 圆通还推出了防疫物资支持、免息资金扶持、员工保险赠送、考核办法调整、应急协助管理等5大措施 , 进一步减轻分公司经营压力 , 保人员和生产安全、保运营和服务质量 。
在防疫物资支持方面 , 对正常开展揽派服务的分公司 , 如后期缺乏防疫物资、省区无法组织采购的 , 圆通总部将协助进行统购和下发 。 同时 , 圆通总部此次设立了总额为3亿元的抗击疫情扶持基金 。 针对有困难的分公司 , 将根据实际情况给予10-30万元额度、3个月免息借款扶持 。 圆通总部还统一购买了"新冠病毒肺炎险" , 并免费赠送给包括全网业务员、操作工在内的每一名员工 。
在考核办法调整方面 , 圆通决定自2020年1月22日至2020年2月29日 , 对全网所有派送、仲裁延误、客户投诉、升级投诉等服务质量的考核内容灵活调整、酌情处理 。
此外 , 圆通还提供协助管理支持 。 疫情防控期间 , 对全网分公司因人员感染被隔离造成的处罚款(遗失除外) , 总部予以酌情处理;如分公司法人也被隔离 , 则由省区指定管委会进行委托管理 , 待法人隔离期结束到岗后 , 管理权交由原法人 。
抗击疫情 上市公司在行动:快递企业全面复工全网服务
申通快递、中通快递等主要快递企业纷纷从2月10日起全面恢复全网服务网络 , 并推出有效措施保障疫情防控和正常运营秩序 。
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2月10日起快递公司全面复工 加大消毒力度确保安全
此前受新冠肺炎疫情影响 , 快递企业复工推迟 。 业内人士指出 , 虽然疫情让快递企业短期业绩受影响 , 但从长期来看 , 快递行业需求将有望受益于网购渗透率的提升而回升 。
陆续恢复正常
春节和疫情期间 , 中国邮政、顺丰、京东物流和苏宁物流一直处于正常运营状态 , 圆通速递从1月28日起已全面恢复正常运营 。 其他快递企业陆续恢复运营 。
中通快递、申通快递、韵达速递、百世快递、德邦快递等表示 , 公司自2月10日起全面恢复正常运营 。 同时 , 努力确保寄递渠道安全畅通 , 全力保安全、保稳定、保畅通 , 确保中心、网店和一线员工严格落实操作规范 , 确保广大客户寄递安全 。 各家快递企业还表示 , 将优先集中资源保障医疗防疫物资寄递 , 普通客户快件时效可能会受到影响 , 或有一定延误 。
各家快递企业在恢复正常运营后 , 也将疫情防控放到重要位置 , 对工作区域加大消毒力度 , 配备充足的医用口罩、洗手液、肥皂、消毒水等防控物资 , 倡导推行科学的投递方式 , 确保物资安全交接投递 。
国家邮政局近日召开专题会议 , 部署疫情防控和恢复生产工作 。 据悉 , 多家快递企业负责人参加了会议 。 国家邮政局局党组书记、局长马军胜在会上要求 , 全行业要着力做到"四个确保""三个优先"和"一个梯度推进" 。
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