苏州：高科技！智能语音机器人加入疫情防控战

2020-02-05

江苏龙网：

　　

在疫情防控中，大量社区居民、企业如何能够有效通知和记录？依靠中国电信和本土的语音识别企业，智能语音机器人在苏州上岗，助力打赢这场疫情防控阻击战。

**苏州：高科技！智能语音机器人加入疫情防控战**

　　我是狮山横塘街道疫情防控机器人，占用你一分钟时间，做个新型肺炎的电话回访……在这通智能语音电话中，短短一分钟就能智能化的记录接听者的信息。

**苏州：高科技！智能语音机器人加入疫情防控战**

　　在苏州高新区狮山横塘街道，智能语音机器人成为街道抗击疫情的好帮手。机器人每小时拨打量为500个左右，还可以与接听者互动并自动记录。能够精准、及时的发布记录疫情防控相关信息。

**苏州：高科技！智能语音机器人加入疫情防控战**

　　横塘街道企业多、外来务工人员多，公司市场主体有12000多家，个体户超过16000家。一开始街道每天要耗费大量的人力、物力，将有关企业复工、人员返苏的规定告知相关人员。这几天在智能机器人的帮助下，工作效率大大提高。此外，街道还配合大数据云平台，依靠实时监控视频1700多路，全天候掌握辖区内12个社区的动态情况。线上数据汇总指挥调度，线下网格员实地处置，在辖区内共同织成一张"防疫安全网" 。

　　苏州高新区狮山横塘街道联动指挥大厅负责人黄云龙说：一旦发现问题，我们指挥中心通过对讲，或者是一些线下联络网格员进行现场处置，大大提高了效率。

　　

（报道/耿昊东郭彧徐晗苏州站）

　　

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