租来的面包车,开到一半方向盘抱死!这样的车你敢租吗?

江苏龙网:

  

手机APP简单几步操作 , 就可以租个车回家过年 , 随着春节临近 , 租车服务也是越来越受欢迎了 。 不过 , 租的车安全状况如何 , 押金是否好退 , 保险到不到位 , 这些可都得留意 。 1月17日 , 江苏省消保委发布的江苏省租车市场体验式消费调查报告 , 租车市场问题还真不少 。

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  【租车信息不透明 安全保障不到位】

  根据江苏省消保委对20707份样本的线上调查 , 以及53个线下消费体验调查 , 租车服务在预约提车和行程结束环节上 , 问题最突出 , 其中 , 预约提车环节 , 普遍存在信息不透明 , 安全保障不到位的问题 。 26.4%的体验员反映 , 租车公司没有告知租车的全部信息 , 30.2%的租车公司工作人员未主动和体验员检查车辆信息 。

  江苏省消费者权益保护委员会监督部赵鑫介绍 , 体验员反馈 , 有的车没有行车记录仪或者是没有灭火器 , 外观和内室会有缺陷的问题 , 以及在行车阶段有体验员反馈变速箱异常抖动 , 或者是方向盘异常抖动等等 。

  信息不透明 , 安全就无法保障 。 一名体验员通过去哪儿网租了一辆车 , 出租方在没有对车子部件做任何介绍和检查的情况下 , 直接将车交给了体验员 , 随后在高速上发生惊险一幕 。

  体验员当时租了一辆别克GL8面包车 , 从常州到南京的高速路上 , 在快下高速的时候发现车子不对 。 体验员方向打死 , 车子空调失灵 , 踩刹车也没什么反应 。 当时正好左右没有什么车子 , 体验员就尽量往紧急停靠台停靠 , 最后慢慢靠边停下来了 。

  经过检查 , 租车公司判断是皮带断裂导致的方向盘抱死 , 并不是租用方引起 。 这个事故虽然是个例 , 但是体验员租用的车辆已经有10年了 , 租车公司更应该注重对车辆检查和保养 。

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  【租车可讨价还价 押金易交难退】

  此外 , 调查发现 , 一些小型租车公司会存在价格不规范等乱象 。

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  体验员反映 , 租车价格不固定 , 可以讨价还价 , 另外在合同里不够规范 , 比如价格包括哪些方面 , 是包括租车还是有没有其他一些基础服务费用 , 保险费用没有在合同里面写明 。 这样就会导致后期如果产生相关问题 , 会有纠纷的出现 。


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