平安春运，有我们为您默默坚守春運大幕開啟

　　春运大幕开启，远在他乡的游子收拾行囊踏上归乡之途，在中国铁路兰州局集团有限公司，有这麽一群铁路人，为了旅客的平安返乡，默默坚守岗位，舍小家、为大家，为万家团聚铺设温暖通途。

　　客运值班站长的“马拉松”服务赛

　　1月10日，兰州西站值班站长张荣做好工作交接，梳理出一天的工作明细，带着对讲机走出房间，开启了她一天的“马拉松” 。

　　对於值班站长而言，每天的工作细碎、繁琐，似乎是无关紧要的小事，但对於旅客而言，每件“小事”都是关乎其顺利出行的“大事” 。春运开始後，张荣的工作更加紧张、忙碌，着力帮助旅客办好烦心事、揪心事、急迫事。

　　有一次她下班後，走在候车室里，突然看到一名男性旅客晕倒在候车室，她全然忘记工作一夜的疲惫，立即跑上前查看旅客情况，呼喊该名旅客无果，立即疏散周围围观群众，第一时间为旅客拨打了120 ，随後发现这位先生呼吸微弱，立即为旅客进行人工呼吸，持续进行了半小时急救，直到医护人员赶到，她的爱心付出挽救了病人的生命。事後才得知，这名旅客56岁，身患严重糖尿病、诱发脑梗。其家属来到车站当面致谢，而她只是说，不用谢不用谢，这都是应该做的，旅客平安就好！

　　一天下来，来来回回，上上下下，张荣大部分的时间都是在行走与站立中度过，一天30896步，相当於步行10多公里。

　　作为一名女值班站长，又是一名“80後” ，张荣在平时工作中会面对很多难题，有时遇到旅客纠纷，她去解决，每天面对不同旅客的不同难题，她都始终保持着微笑，用温润的话语、熟练的业务和应急能力化解一次次的尴尬与争吵。

　　“丝路玫瑰”尚立香

　　尚立香是一位老先进，她的手机里有300多个重点旅客联系电话。

　　1月10日春运开始，她陆续收到很多只有一面之缘的旅客发来的新春祝福简讯，她说：“每当收到旅客发来的祝福资讯，所有的疲倦顿时就消失了，浑身充满了力量，感觉我们的工作是非常有价值的。 ”

　　10年来，尚立香不曾错过一次春运，却错过了大年夜与家人的团聚，错过了与丈夫的许多温馨时光，错过了孩子的许多期盼，用她自己的话说：“我觉得我已经离不开这个岗位，特别是旅客急需帮助的春运时刻，更不能离开。 ”