今年春节快递不打烊,部分快递加价
【文/观察者网 龙玥】近日 , 顺丰、中通、韵达、申通、圆通、京东物流、苏宁物流、菜鸟(丹鸟物流)等快递接连开启“春节不打烊”模式 , 在春节期间即2020年1月24日(除夕)至1月30日(正月初六)提供服务 。 顺丰和韵达明确指出将加收服务费 。 圆通则称 , 部分地区费用将有一定调整 。 仅苏宁物流明确称 , 春节期间不会涨价 。 对于春节快递加价 , 网友普遍表示理解 。 同时 , 快递公司圆通、顺丰、韵达、申通、中通表示 , 客服电话保持正常开通 , 但春节期间物流时效性可能会受到一定影响;电商物流苏宁物流、京东物流、丹鸟物流则称 , 在其承诺范围内快递将当日达或次日达 。 业内首家春节不打烊的京东物流已经坚持了8年 , 而苏宁物流也同样成功打卡8年“全年无休” 。 1月10日至14日 , 国内“三通一达”加顺丰接连发布春节服务公告 , 其中顺丰、圆通明确指出将在春节期间增加费用 。 具体而言 , 2020年1月6日至23日 , 顺丰将对重货包裹、小票零担、物流普运、专线普运产品加收不低于10元的资源调节费 , 1月24日至30日春节期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费 。 同时 , 顺丰针对部分资深客户与金牌及以上的会员 , 免收资源调节费 。 韵达表示 , 1月24日至30日春节期间将适当加收服务费;圆通则称部分地区快递费用将有一定的调整 。 对于快递涨价 , 北京日报等多个媒体在微博上发起投票 , 多数网友对此表示支持 。
虽然各家快递公司表示春节期间物流时效性可能会受到影响 , 但圆通与中通对多个城市作出时效性承诺 。 圆通表示 , 将对30个城市作出时效承诺 , 主要在华东地区 。
圆通公司时效性承诺范围 图自官方公告 申通则表示 , 将对31个城市作出时效承诺 , 主要在江苏、浙江、广东 。
中通公司时效性承诺范围 图自官方公告 值得注意的是 , 早于国内快递公司 , 从去年年底开始 , 各大电商巨头的物流公司就已纷纷发布春节期间“全年无休”的服务公告 , 且今年是京东物流、苏宁物流连续春节不打烊的第8年 。 12月25日 , 京东物流发布2020年“春节也送货”服务举措 , 春节期间将依旧保障全国近300个城市的照常下单和上门送货服务 , 在部分核心城市 , 大年初一也能做到“上午下单、下午送货” 。 作为业内首家开展“春节也送货”的物流企业 , 到2020年京东物流已经连续八年“全年无休” 。 12月26日 , 苏宁物流发布公告称 , 其今年也开启了第八年的“春节不打烊” , 春节期间快递同样不停运不涨价 。 春节期间 , 北京、上海、广州、南京、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安等200多个城市可实现次日达、预约送等服务 。 全国300多个城市实现照常下单 , 家电3C、生鲜年货送货上门 。 农历初八之后 , 全国恢复当日达、准时达服务 。 对比之下 , 菜鸟网络公告发布时间较晚 , 1月10日其宣布 , 天猫超市、天猫电器城、天猫国际的物流将继续“不打烊” 。 其中 , 天猫超市的物流不打烊范围将覆盖全国近300个城市 。 据菜鸟网络负责人介绍 , 此次天猫超市春节不打烊的配送主力军为丹鸟物流 。 在配送时效方面 , 丹鸟将携手天猫超市 , 保障24省82个城市猫超配送半日达 。 除了北、上、广、深、杭、津、成、渝等大城市 , 锦州、蚌埠、孝感、九江、潍坊、株洲等二三线城市的消费者也能享受该服务 。
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