『乘务员』“千禧宝宝”上岗啦!“00后”乘务员的首个春运

中新网上海1月13日电 (采访人员 殷立勤)1月13日 , 由上海虹桥飞往长沙的吉祥航空HO1123航班上 , 出现了一名“00后”乘务员的身影 。 在认真完成地面各项工作后 , 她与机组人员一同登上飞机 , 协同进行上客前的各项准备 。

『乘务员』“千禧宝宝”上岗啦!“00后”乘务员的首个春运。每次航班前 , 王姝樱都会对自己的仪容仪表再次检查 。 殷立勤 摄

她是来自山东威海的“00后”乘务员王姝樱 , 于2019年初加入吉祥航空客舱部 。 虽然是“千禧宝宝” , 但在工作中 , 她丝毫已经不输于自己的组员 。 在上客过程中 , 她熟练地为旅客提示座位号 , 认真做好起飞前的安全检查工作 。 一线岗位的历练让她对今年的春运保障充满信心 。 “在刚上飞机飞行时 , 我经常跟不上其他乘务员的工作节奏 , 后来慢慢我总结了自己的短板 , 一次不行两次、两次不行三次的反复练习 。 现在我已经拥有300多小时的飞行经历 , 已经相对能独当一面了” 。 王姝樱说道 。

航前准备会上 , 王姝樱(右一)认真的听讲 。 殷立勤 摄

航班起飞30分钟后 , 乘务组开始为旅客准备点心餐 。 作为本次航班乘务组最年轻的组员 , 她一边在厨房内摆放着刚预热的食品 , 一边和自己的组员交流着一会儿的送餐程序 。 王姝樱说:“这次飞行是我最后一次见习飞行、同时也是我第一次参加春运航班 。 我希望今天能与同事们共同努力 , 为接下来的春运任务开个好头 。 ”

王姝樱在客舱里迎接旅客的到来 。 殷立勤 摄

包括王姝樱等00后乘务员在内 , 今年吉祥航全体乘务人员坚守在春运旅客保障岗位 , 无法回家与家人团聚 。 为此 , 客舱部灵活运用现有资源 , 通过邀请部分乘务员家属来沪过年团圆、选派优秀乘务员执行飞往家乡航班、开展“师徒情”重温带教航班等活动 , 让乘务人员感受到新春氛围与浓浓暖意 , 进一步增强团队凝聚力与归属感 。

王姝樱在观察客舱 。 殷立勤 摄

王姝樱在客舱里做着安全演示 。 殷立勤 摄

吉祥航空客舱部总经理助理甘君这样评价这群“新生力量” , “吉祥航空的‘00后’乘务员是吉祥航空客舱部最具年轻力量的队伍 。 我们希望‘00后’们继续加油 , “立足小客舱、服务大世界” , 能够把年轻人的奋斗精神传递给更多人 。 ”据统计 , 吉祥航空共有11名00后乘务员经考核合格后投入春运保障工作 。 这些年轻的乘务“血液”在为吉祥航空整个乘务团队增加活力的同时 , 也体现了年轻一代对工作的责任与担当 。 她们将继续用一丝不苟的工作态度与积极热情的服务精神 , 让更多旅客感受到“如意到家”的温暖氛围 。 (完)

王姝樱在客舱里记下还在熟睡的旅客 , 以便旅客醒来第一时间为其服务 。 殷立勤 摄

王姝樱在观察客舱 。 殷立勤 摄

『乘务员』“千禧宝宝”上岗啦!“00后”乘务员的首个春运。清晨王姝樱早早的来到公司 , 进行航前准备 。 殷立勤 摄

飞行机组正在与乘务组开准备会 , 王姝樱(右二)认真听讲 。 殷立勤 摄

【编辑:白嘉懿】


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