留言@河北4400余家联网单位网上群众路线越走越实2019年《阳光理政》为民服务解难题4万余件( 二 ) 阳光理|平台|回复

2019年《阳光理政》平台地区留言量、回复量排行

各联网单位留言办理数量明显呈上升趋势。留言办理最多的联网单位为三河市公安局（686件），同比增长52%；排名第二的是石家庄市12315指挥中心（556件），同比增长225%；石家庄市公安交通管理局（493件）位列第三，同比增长27%；廊坊燕郊高新区城市管理综合行政执法局（487件）排名第四，同比增长137%；唐山市自然资源和规划局（445件）位列第五名，同比增长73% 。

2019年《阳光理政》网民诉求办理数量排名前十的联网单位

留言回复数量增多的同时，办理质量也得到显著提高。 2019年7月，沧州青县网民周先生通过《阳光理政》平台反映，他前往青县车管所办理行驶证转入登记，被工作人员要求前往车管所门口的复印店塑封行驶证，并被收取15元塑封费用。周先生认为，该项费用并不合理，希望车管所能规范收费。收到网民留言后，青县公安局交警大队高度重视，联系主管领导和车管所所长召开紧急会议，责成复印店退回相关费用，并要求复印店对今后所有类似业务相关材料提供免费服务。联网单位不仅积极解决网民反映的问题，还主动提高服务意识，改进工作作风，获得网民点赞。 2019年6月，保定市竞秀区行政审批局收到网民小陈“希望能提前开门”的建议后，及时调整时间，采取每天上午提前半小时开门、中午不锁门等措施，尽量缓解工作日排队情况。对此，网友纷纷留言点赞，网友高先生留言称：“看似一个小小的改变，实则前进了一大步。这意味着办事大厅的工作人员每天早晨要提前半小时上班、牺牲午休时间，充分展示了政府部门实实在在为百姓做实事、解难题！”

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