【召回】江苏出台全国首部缺陷消费品召回办法缺陷|消费品|产品

【召回】江苏出台全国首部缺陷消费品召回办法。　　□南报融媒体采访人员　于飞

　　采访人员从江苏省市场监管局获悉，江苏省人民政府日前以第132号令发布《江苏省缺陷消费品召回管理办法》（以下简称《办法》，自2020年3月1日起施行，这是全国首部缺陷消费品召回管理地方性法规。

　　据统计，从2013年起至2019年11月底，共对192家企业生产的257款302.5万件产品实施了召回，建议36家企业生产的45款29.1万件产品实施整改，召回数量六年增长近200倍。

　　其中，《办法》　从四个方面进一步明确了企业的召回主体责任，包括：生产者应当跟踪观察其生产的消费品安全状况，收集消费品缺陷信息，建立健全消费品追溯体系，获知消费品可能存在缺陷的，应当组织调查分析。确认消费品存在缺陷的，生产者应当立即采取停止生产、通知销售者停止销售、警示消费者、实施召回等措施。而市场监管部门也可以通过监督抽查、举报投诉、信息共享、电子商务平台监控、伤害信息和风险监测等方式收集缺陷消费品信息的途径。

【召回】江苏出台全国首部缺陷消费品召回办法。　　一旦生产者实施召回，如何扩大知晓渠道？《办法》规定，生产者应当通过网络、报刊等便于公众知晓的方式发布召回公告，并通过热线电话、网络等便利消费者的方式接受咨询。

　　对于召回产品收费问题，《办法》明确，消费者要配合生产者实施召回产生的必要费用，由生产者承担。

　　“召回不等于产品质量差，主动召回是企业履行社会责任的表现。 ”江苏省市场监管局相关负责人特别强调，缺陷产品召回是国际上对产品安全监管的通行做法。目前，江苏召回产品的范围已经由童车、儿童玩具扩大到儿童安全座椅、儿童家具、儿童服装、电子电器等30余类日用消费品。

　　该负责人表示，在遇到产品安全事故、故障或发现产品可能存在缺陷时，消费者可向市场监管部门进行报告和反馈，报告途径包括：拨打12315电话，登录江苏省缺陷产品管理技术中心官方网站：www.jsdpatc.com ，或关注公众号：江苏省缺陷产品管理技术中心。