姑苏区1358个网格构筑“共建共治共享”格局
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本文标题:姑苏区1358个网格构筑“共建共治共享”格局
(小编提示您本文原始标题是:【新时代 新作为 新篇章】姑苏区推进社会治理创新 1358个网格构筑“共建共治共享”格局)
“终于收到了拖欠的货款,你们帮我解决了大难题!”近日,苏州机电五金城一商户来到市场网格工作站,向两位法律顾问连声致谢。原来,该商户被拖欠货款3万余元已近1年,多次催讨却毫无结果。在求助网格工作站法律顾问后,仅用1个月时间,律师便顺利帮他收回了货款。“以‘企业管理为主、政府监管为辅’的专属网格管理模式,为企业和群众提供更专业更人性化的服务。”姑苏区白洋湾街道城管办(安监办)主任胡金华说。
开展社会综合治理网格化联动机制规范建设,是社会治理创新的一项重要举措。近年来,姑苏区按照“机构编制全域化、网格巡查专职化、事件责任清单化、联动平台智能化、多元要素嵌入化”的要求,结合区情实际,全面推进姑苏区网格化社会治理工作,努力打造共建共治共享的社会治理格局。目前,姑苏区全面实施网格化社会治理机制,全区划定基础网格1358个,其中综合网格1237个、专属网格121个,网格化治理体系基本形成。
针对任务职责定位不够清晰、各方联动机制不够完善、网格员队伍不够稳定等问题,去年,姑苏区以问题为导向,对姑苏区网格化社会治理工作进行重塑与再造,开展“343”网格化管理建设。全区重点围绕“精细管理市容环境、防范化解社会风险、持续强化民生服务”三大工作任务,着力强化网格、联动工作站、数据库和平台四项建设,最终实现三个目标,即在方式上,做到“街巷吹哨,部门报到”,在效果上,打通服务群众“最后一公里”,在愿景上,推动社区生活更加安全、整洁、方便、有趣、温馨。
于去年10月升级改造的姑苏区双塔街道社会综合治理网格化联动分中心,由公安、交警、城管等多部门入驻,将街道自建的子城在线平台、12345(寒山闻钟)平台、数字城管平台、区联动中心一期平台四个系统进行整合,接入视频监控、物联设备等信息,开展日常管理。中心设立了指挥中心、研判分析室、设备间、值班室、综合办公室,发挥联动指挥、分析研判、综合协调、应急预警、公共管理等功能,努力达到“一屏掌握全貌、一站调度资源、一网管理事件”。姑苏区金阊街道夏莲网格化联动工作站,所辖金夏、白莲、三元一村三个社区20多个小区,共有居民住宅楼222幢,总户数8658户,总人口23500人。小区内菜场、银行、学校、集宿式公寓、综合服务体(小商品市场)较多。“开放式的环境给长效管理带来压力,辖区平均每天的纠纷类警情约9起。”夏莲网格化联动工作站站长许文说,去年,“邻安坊”矛盾纠纷一站式调解驿站成立,由司法、公安、法院、社区及各个主管职能部门共同进驻,实现“警格”+“网格”融合,以“一站多人、一人多用”的工作模式,着力解决老百姓生活中纠纷矛盾,打通为民服务的“最后一公里”。据悉,目前,矛盾纠纷警情降低了50%。
通过前期集中打造,目前,姑苏区在金阊街道、沧浪街道、双塔街道、白洋湾街道形成了街道联动分中心、联动工作站、综合基础网格、专属基础网格组建等系列样板点,并在全区推广运行。全区计划建设54个联动工作站,并逐步开展实体化运作,实现“第一时间发现问题,最快速度解决问题”。今年上半年,姑苏区将完成城市运行联动指挥平台建设并正式上线,不断完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系。
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