「评比表彰」鸿茅药酒获奖中药协致歉:评比表彰要考虑公序良俗
12月21日 , 鸿茅药业被中药协会授予“2018年度履行社会责任明星企业”荣誉称号 , 随即引发舆论争议 。 26日 , 中药协就此事致歉 , 称因把关不严 , 诚恳道歉 , 并且决定撤销本次表彰 , 纠正错误 。 从“不要盯着人家的过去不放” , 到“我们有我们的标准 , 不能公开” , 再到“我们诚恳接受各方就此事对我们的批评指正” , 中药协最终致歉的表态 , 值得点赞 。 可以说 , 知错能改善莫大焉 , 亡羊补牢犹未晚矣 。
回顾这一事件 , 恰是我们反思的起点 。 中药协担负着促进中药行业持续健康发展的重任 , 作为行业协会 , 需要对行业竞争、经营作风进行严格监督 , 维护行业信誉 , 打击违法、违规行为 , 具有企业无可比拟的公信力 。 头顶“中字头”的金字招牌 , 在行业内具有广泛影响力 , 这样的公信力决不能随意挥霍 。 不管是规范行业秩序 , 还是进行评比表彰 , 首先应该考虑社会公共利益、涵养公众意识 , 这一点才是行业协会生存发展的核心要义 。
没有一家企业 , 敢于保证不会陷入品牌危机 。 但应对品牌危机的态度与行动 , 决定着一家企业能不能成为令人尊敬的企业 。 对于鸿茅药酒而言 , 挽救企业的负面形象 , 理应依靠的是真心实意的行动 , 而不是没有公信力的奖杯 。 任何漠视公众的急功近利行为 , 只会落下“社会责任重于泰山 , 轻于‘鸿茅’”的口实 。 只有用实际行动换取用户口碑、社会评价的提升 , 品牌形象才得以重塑 。
中药协与鸿茅药酒的教训 , 值得所有行业汲取 。 无独有偶 , 今年 , 某明星、某企业在争议声中获得相关奖项 。 如果一边是违法违规 , 一边是各种荣誉加持 , 这样的评比表彰如何释放社会正能量?任何组织开展评比表彰活动 , 是对当事人或企业的褒奖和鼓励 , 是在社会树立效仿的标杆、发展的风向标 。 如果获得奖励者有很大争议 , 公序良俗便会是一地鸡毛 。
人人都有麦克风的互联网时代 , 同样也是一个人人拿着放大镜的时代 。 无论是行业组织 , 还是企业 , 乃至公众人物 , 都应当培养一种“公众意识” 。 这既包括对社会责任的重视 , 也包括对公众关切和诉求的敏感性 , 以及对公众知情权的敬畏心 。 我们看到 , 在此次事件中 , 中药协经历了从“狭隘”向“开放”的转变 , 正是“公众意识”的觉醒 。 对任何一个机构来说 , 只有秉持更加开放的态度、宽广的胸怀 , 才能在网络时代获得掌声、赢得尊重 。
「评比表彰」鸿茅药酒获奖中药协致歉:评比表彰要考虑公序良俗。 中药协撤销鸿茅药酒的表彰 , 只是第一步 。 我们期待中药协痛定思痛 , 以更负责任的姿态担负起督促整个行业、履行社会责任的职责 , 不辜负社会的期待与公众的信任 。 同时我们也期待鸿茅药酒反求诸己、真心整改 , 迎来品牌形象的凤凰涅槃 。
「评比表彰」鸿茅药酒获奖中药协致歉:评比表彰要考虑公序良俗。 (来源:人民日报评论微信公号)
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