坑钱! 留神预付卡陷阱( 二 )
正是因为发现预付卡各种限制 , 杜女士满心希望将卡内余额消费完之后就不再办卡 , 但结果发现 , 想“清空账户”几乎是一件无法完成的任务 。
上周末 , 她去理发店做了一次烫染发套餐 , 费用合计2888元 , 贵宾卡客户可以打六折 。 杜女士心里核算了一下 , 琢磨自己的贵宾卡内余额是1500多元 , 不够的部分她再交点现金 。
然而结算的时候 , 杜女士碰上了软钉子:店家表示 , 卡内余额不足的时候 , 只能往卡内续费 , 否则不能刷卡消费 , 更不能刷卡后现金补余额 。 而续费金额也是1万起步 , 每档加1万 , 不能有其他选择 。 “要不交2888元现金 , 要不就得再充值1万元 , 没得选 。 ”杜女士无奈之下选择了充值续费 , “以后理发我都得好好核算 , 看看怎么消费才能凑整 , 估计怎么算 , 最后都得有几十块钱扣在卡里无法消费了 。 ”
建议
预付卡合同应有规范
对于刚刚公示后的《关于加强预付式消费市场管理的意见(征求意见稿)》 , 不少消费者也根据自己的消费经历提出了希望 。
“在预付卡消费的时候 , 不能简单地以‘依据合同内容’执行 。 ”小黄认为不开卡时也不能全额退费这项规定不应该被商家写入制式合同中 , “希望管理部门在进行审查的时候 , 对这种合同多做规范 , 合同中不应该有明显不利于消费者的条款 。 ”
小程则认为在生活服务、餐饮娱乐、孩子教育等各个消费层面 , 消费者无法真正避开预付卡消费 , 能做的不过是自己提前多做审查 , 也希望市场管理者能对经营者多做管理规范:“能不能规定店家把经营场所租赁合同公开张贴 , 多让消费者了解点合同中的信息 , 办预付卡的时候也能放点心 。 ”
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