苏州北站启用电子客票 还有这些站点已加入“豪华套餐”( 二 )
届时 ， 长三角铁路所有高铁线路和160个动车组停靠车站实现电子客票应用 ， 将为2020年铁路春运组织工作打下坚实的基础 。
电子客票有啥优点？
据铁路有关人员介绍 ， 实施电子客票打通了互联网与车站窗口的服务渠道 ， 有利于推行旅客自助化实名验证、自助化验票等无干扰服务；旅客持购票时所使用的有效身份证件原件即可快速、自助进站检票乘车 ， 减少排队取票环节 ， 通过闸机用时更少 ， 通行速度明显提升；在发生旅客列车大面积晚点、停运等特殊情况下 ， 如旅客未使用现金购票且未取出报销凭证 ， 无论哪个渠道购买的车票 ， 都可以在互联网自助办理退票或改签 ， 方便旅客的同时 ， 也有效减轻车站窗口压力；由于没有纸质车票 ， 丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题将彻底解决 。
同时 ， 实施电子客票还有提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等诸多优点 。 （部分内容源自上海铁路局）
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