尴尬！手机掉入了地铁轨行区，咋办？（视频）地铁|手机|铁

江苏龙网：

　　今天（10月29日）上午，南京市民姜女士专程到南京地铁二号线新街口站，向民警表达了感谢。原来，几天前，她遇到了一件尴尬事。 10月24日晚高峰，地铁二号线新街口站执勤民警接到女乘客姜女士报警称，自己的手机掉进了轨行区，需要警方的帮助。民警立即陪同报警人前往站台查看情况。　　

**尴尬！手机掉入了地铁轨行区，咋办？（视频）**

　　经了解，当日18时20分左右，列车到达地铁二号线新街口站，正在玩手机的姜女士从车上下车时，不小心与上车的乘客撞了一下，结果手机没拿稳掉了下去，正好从站台与列车之间的缝隙落入轨行区，姜女士一下慌了神，在站台不知所措了好一会决定向警方求助。

好在姜女士能记得准确的车门位置，民警随后向站台保安以及车站工作人员反映情况并共同商讨营救方案，考虑到当时正处于晚高峰时段，列车运营间隔过短，仅为一分多钟，于是决定推迟拿取时间。当晚20时38分左右，列车间隔时间延长至四分多钟，现场保安在车控室后台指令下开启屏蔽门，跳入轨行区寻找，顺利找到。

**尴尬！手机掉入了地铁轨行区，咋办？（视频）**

由于低头族日渐增多，地铁警方表示，很容易在上下车时因碰擦而导致手机掉落，南京地铁就发生过不少手机不偏不倚划入轨行区的情况。早在2018年12月5日上午8点，外地来宁出差的朱女士在地铁一号线新街口站上车时，因下列车的人员拥挤，手中的手机不慎被撞落，掉至地铁轨行区内。由于朱女士记不清掉落的具体位置，地铁民警通过调取监控，多次进入轨行区寻找，终于在三个多小时后，成功取回了朱女士的手机。去年1月16日下午四点多，市民张先生在地铁新街口站上车时，因与下车的王女士发生碰擦，导致手机掉落地铁轨道上，两人发生争执。民警现场调解，并在晚高峰结束后帮张先生取回了手机。在警方的劝说下，双方握手言和，王女士主动表示愿意赔偿张先生手机破损的屏幕，张先生则表示自己也有过错，不需要赔偿。

**尴尬！手机掉入了地铁轨行区，咋办？（视频）**

警方提醒：地铁人多拥挤，在乘坐列车时一定要将自己的贵重随身物品保管好；上下列车时最好将手机收起来，防止人多拥挤撞落手机引起不必要的损失和纠纷。如不慎掉落轨行区，请记下准确的车门位置向地铁警方或工作人员求助，工作人员会尽快帮乘客取回。千万不要因一时着急而擅入轨行区，否则警方将根据《治安管理处罚法》给予相应处罚。

　　（来源：《零距离》采访人员/刘舒编辑/韩瑜）