[快递]如何减少快递包裹破损( 二 )

2019-10-23

阿德说：“包裹磨损严重，能看到用两个不同的胶带缠绕，很明显是拆开再包装，东西虽小，但花了我400块钱！”

后来他又去找快递公司投诉，没想到快递公司态度引人不快。 “他们刚开始问东西价格多少，一听完，就把责任推到我身上，接着又怀疑门卫老大爷，看他们的态度，显然是不想承担后果。 ”阿德说， “我把包装破损的截图发给快递公司后，他们又拖了一周多时间。 ”

“最后给我的结论是责任由快递员承担，只退我一半的钱。 ”他觉得深究下去也不一定有结果，只得就此作罢。

像阿德这样的遭遇，如果发现有包裹破损只能联系配送的快递员。而快递员也有一些苦衷。 “因为流程环节多，谁也解释不清楚在哪个环节出了问题，经常出现最后由快递员对包裹进行赔偿的现象。 ”快递员杨海涛无奈地说。

推荐阅读

上一篇：【古树】央视曝“古树茶”乱象：普通茶披个包装，价格就翻几倍

下一篇：3年增效18.8亿他们把中药废弃物变成宝