开机广告强行植入、时间过长?小米、夏普等7家企业被约谈
江苏龙网:
近日 , 江苏省消保委发布智能电视开机广告调查报告 , 发现智能电视普遍存在开机广告强行植入、时间过长、无法关闭等问题 , 开机广告也成了一道消费者看电视跳不过去的坎儿 。 10月10日下午 , 涉嫌侵权的多家企业被公开约谈 。
**开机广告强行植入、时间过长?小米、夏普等7家企业被约谈**
根据江苏省消保委对创维、海信、小米、海尔、夏普等10个品牌智能电视的调查 , 除三星、LG和索尼外 , 其余7个品牌均存在开机广告 , 其中 创维、海信、乐视和海尔四个品牌开机广告全程不可关闭 。 小米和长虹智能电视在广告最后5秒才提示可按返回键退出广告 。 法律界人士表示 , 生产厂家在未告知情况下 , 强迫消费者购买植入开机广告的智能电视 , 涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权 。 10月10日 , 涉嫌侵权的7个品牌企业均被公开约谈 。
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江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任傅铮说:我们要求企业一定要做到以下几点 , 第一个保障消费者知情权 , 无论是通过官方渠道或者实体店购买 , 消费者都有权知情所购买的电视是否有开机广告 , 并且告知消费者时长以及形式;第二是要保障消费者的选择权 , 消费者如果同意有开机广告 , 继续使用的时候也可以有一键关闭的功能 。
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同时 , 省消保委要求所有到会企业于会后10个工作日内提交最终的整改意见 , 限时按要求整改 。
夏普科技(深圳)有限公司相关负责人表示:我们会配合整改……看技术上能不能达到 。 小米科技有限责任公司相关负责人称:下一步我们会在线下、店堂以及说明书上也加一些提示 , 确保消费者的知情权 。
对于态度消极、坚持不予整改的企业 , 省消保委将通过公益诉讼等法律途径为消费者维权 。
(报道/董雯 查金)
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