云浮云安创新基层治理 村民扫码“呼叫”政府解难题

  发现农村管理落实不到位 , 村民只要拿起手机扫一扫二维码就可以随时报料 , 接料後乡镇将“呼叫”区级政府下乡处置问题 。 最近 , 云浮市云安区上线“云安基层治理呼叫台” , 构建“群众上报、乡镇呼叫、部门报到”综合指挥体系 , 建立更快捷便利的问题收集上报、问题处置解决、问题反馈评价的全流程基层治理工作机制 。

  “在石城镇石岩村河涌边 , 疑似有不明车辆於淩晨时分偷往河道倾倒泥浆……”一条来自村民的报料 , 上传到云安石城镇基层治理指挥中心 。 经过平台受理 , 工作人员在当天淩晨就前往现场进行伏击 , 发现了可疑车辆正在实施偷排行为 。 执法人员当场责令当事人停止非法倾倒 , 并扣押了涉事车辆 。 经过批评教育 , 当事人认识到了自己的错误 , 接受了相应处罚 。

  这是云安实施镇级行政体制改革 , 推动基层善治的生动写照 。

  在镇改过程中 , 云安的做法是 , 赋予镇级综合指挥权 , 增强镇党委综合指挥和统筹协调能力 , 使镇党委领导核心作用发挥更充分 。 将自然资源所、安监办、村镇和环保规划所、消防办、农业水利站等的执法职能优化整合 , 组建综合执法工作平台 , 由镇党委政府进行统一调度指挥 。

  同时 , 对镇内和区政府职能部门派驻机构“七所八站”等32个部门 , 整合组建党群、综治、市场监督、综合执法、公共服务、经济发展六大工作平台 , 推动乡镇与区直部门的工作对接关系从“一对一”向“一对多”转变 , 大大提升了行政效能 。

  据介绍 , 改革过程中也发现乡镇“六大工作平台”的部分行政行为尚处於“软运行”状态 , 为此 , 云安区通过搭建“基层治理指挥平台” , 开发业务处理PC、移动办公APP和群众上报等系统 , 打通区政务协同办公平台、政府门户网站、12345服务热线、政务服务网、人大议案系统、政协提案系统、综合执法系统、自助服务一体机等应用 , 整合到云安区基层治理指挥平台 , 大力推动基层数据整合治理 。 与此同时 , 设立区、镇两级基层治理指挥中心 , 明确启动“呼叫报到”工作机制的具体情形和标准 , 群众上报、村收集问题、镇统筹指挥、区随时响应 。

  云安区基层治理指挥平台运行以来 , 全区通过各种形式实现“群众上报、乡镇呼叫、部门报到”115次 , 解决事项83宗 。 (记者 雷贤辉 通讯员 卓超明 郑伊丽)


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