扬州一老人购物忘结账，被超市当“小偷”罚款300元，律师说法… 超市|罚款|结

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这件事过去10来天了，我始终堵在心里，想问问商家的做法是否合理？昨天，七旬老人黎师傅来电称，他的老伴前段时间到家门口一超市购物，把两瓶醋放在随身携带的包里，因为记性差忘记结账，店家发现后，认为黎师傅的老伴是小偷，当即罚款300元，并从老人所办理的该店购物卡里扣除。

　　最后警方协调，店家还了160元给我们。但我们再也不想去这家店消费了，心里留下了阴影。黎师傅想问一下商家的做法是否合理。

　　事件

　　购物忘记付款，七旬老太被店家处罚

　　黎师傅的老伴姓汪，今年70多岁，记性差经常忘事。她有时出去买东西忘记付钱，有时付了钱会把买的东西忘在人家店里。黎师傅常常陪伴老伴外出，防止她丢三落四。

　　9月4日，汪老太去家门口的某超市买东西，黎师傅没有跟随，哪知老伴出事了。原来，汪老太平时购物喜欢带个布袋，当天上午11点多，她在超市里选购了两瓶醋，装袋后在店里转了一圈后径直往外走，没有结账。

　　刚出门的汪老太，被超市员工拦住。超市员工打开布袋，看到两瓶醋，因为人赃俱获，超市方认为汪老太是小偷，将汪老太在该超市办的消费卡拿到机器上划去300元，作为处罚。而两瓶醋总共不过14元。

　　汪老太看到超市方不给自己辩解的机会，哭着打电话喊来黎师傅。黎师傅一个劲向店方赔不是：不好意思，我家老伴记性差，经常买东西忘付钱，我们是你店里老客，请你相信我老伴不会做出这样的事情....

　　任凭黎师傅怎么说，店家都不松口。最后黎师傅报警，警方到场后经过协调，店方才同意退款160元给汪老太，而两瓶醋也被店方留了下来。

　　走访

　　个别店家贴有内有监控，偷一罚十告示

　　这个罚款金额是他们内定的，我感觉没有法律依据。如果真认为我们故意不给钱，可以报警处理。黎师傅向采访人员表示，他认为店家冤枉了老伴，而且店家私自处罚过于任性，处罚300元并无依据。

　　当时民警也认为‘偷盗’的说法并不成立，但是超市方很强硬。黎师傅至今感到不满。

　　采访人员昨采访了一些商家。部分商家表示，对于拿了东西没结账的顾客，发现后一般以教育为主，毕竟人也有忘事的时候。如果这个人是屡犯，是故意为之，他们通常会报警处理。

　　采访人员昨在个别超市看到，店内贴有内有监控，偷一罚十的告示牌。商家表示，店内虽有监控，但一旦忙起来也照看不过来，而贴出偷一罚十，主要是起到一种警示作用，并不是为了罚款。

　　采访人员昨就汪老太的遭遇采访一些市民。多数市民表示，老吾老以及人之老，一个70多岁的老人，一时疏忽忘记付款还是有可能的，应该具体问题具体对待，人性化处理较好。

　　律师

　　超市没有处罚权

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