网友投诉海尔:新买的冰箱温控按钮失效 压缩机工作有异响

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网友投诉海尔:新买的冰箱温控按钮失效 压缩机工作有异响

  7月21日,一网友在黑猫投诉江苏站反映称:7月17日在京东海尔旗舰店购买的依赖冰箱,订单号99859966***,价格1899元,安装完毕之后我发现调节温度的按钮,其中右侧按钮晃动的厉害,左侧的正常,后来我联系客服,客服派了个师傅过来,拆开后,发现右侧的按钮根本不起作用,因为根本没有电路,无法控制温度,但是按钮上写了冷藏,冰箱工作的时候发出奇怪的吱吱吱吱的声音!联系客服,一直让我等待,后来主动跟我联系的厂家客服也是,具体多久怎么处理也不跟我说!具体见下面图片以及说明书,说明书上面是明显的写的是可以调节冷藏室温度的。

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