新房未入住就“泡汤” 物业建议业主起诉楼上全体居民( 四 )
采访人员拨打上海物业服务热线962121时 ， 接线人员回应 ， 遇到类似情况 ， 居民可以通过司法途径来确定责任方 。
北京盈科（上海）律师事务所高级合伙人赵星海律师认为 ， 若物业公司未能依照物业服务合同的约定及时疏通下水道 ， 未尽相关义务 ， 则应按照合同承担违约责任 ， 赔偿业主损失；若能查明下水道堵塞是由楼上某个业主使用不当所致 ， 该业主应承担责任 ， 但是 ， 查实难度较大 。
本报采访人员 罗水元
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