一兆韦德CEO胡国雄离职,“销售为王”的传统健身房终于求变?( 三 )
来自新兴健身品牌的挑战
传统健身房模式备受诟病 , 其弊端最终会体现在消费者体验方面 。 究其原因 , 主要是因为健身房的私教课并不能完全达成消费者和商家的双赢 。
当消费者购买了会籍卡之后 , 仅仅是拥有了进入健身房的权利 。 对缺乏健身知识的初级健身用户来说 , 刚刚进入健身房时必然会无所适从 , 甚至有挫败感 。 用户想要正确有效地健身 , 就不得不购买私教课 。 由于健身课销售量是教练的绩效指标 , 教练会尽力推销课程 , 这种销售的身份也让教练无法得到用户的完全信任 。
最终 , 要么消费者购买私教课 , 要么消费者忍痛自学 , 或者只游走于初级阶段 。 在第一种情况里 , 如果消费者的经济能力一般 , 却被说服预付高额课时费 , 仍然不是好的消费体验 。 而第二种情况完全是消费者和商家的双输 。
反观另一面 , 国内四五年前涌现出一批创业公司 , 正抓住了传统健身房的模式弊端 。 比如 , 乐刻健身主打小型健身房 , 并推出月卡 , 以每月99元的低价吸纳会员 。 再比如 , 一些健身新品牌抓住被传统健身房忽略的团课 , 比如超级猩猩、Keepland、shape塑健身 , 其中超级猩猩已经于今年初完成3.6亿元D轮融资 , 目前在全国门店数超过100家 。 某些方面超级猩猩甚至走了跟传统健身房完全相反的路线 , 教练完全不销售 , 而是以教学为主要任务 。
三四年之前 , 这些新品牌对传统健身房来说还是不足挂齿的敌人 。 但现在随着经济处于周期的低谷 , 消费者变得更加理性 , 传统健身房不得不重视消费者体验 , 到了需要扳回一局的时候 。 作为传统健身房的头部品牌 , 一兆韦德究竟将如何做出创新的示范?
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