单用途预付费卡新规之下 传统健身房的“破”与“立”( 四 )
其实 , 单次卡并非新鲜事物 , 在健身房兴起之前就与会员卡模式同时存在 。 但在过渡追求营业收入的商业化进程中 , 单次卡已被越来越多的经营者刻意回避 。 如果健身房设施、服务体系、自身课程等达不到很高的质量标准 , 消费者不能获得更好的健身体验 , 这种用完即走的单次卡消费模式 , 就不可能有回头客 。
但对陈海园来说 , 单次卡并非自断後路的盲目尝试 , 放弃对“会员卡”的过度折扣让利 , 单次付费的营收比增加了约77% 。 健身房可以将增收的这一部分利润抽出 , 用於对健身场馆的精细化运营 , 打造核心优势 , 从用户体验角度出发增加消费者的场馆粘性 , 进而提高用户留存率 。
打造标准化服务流程 , 提高场馆效能;
打造专业课程体系 , 提升学员训练效果;
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