海尔集团总裁周云杰:场景物流是物联网发展的必然趋势( 二 )
“场景物流是资产 , 不是负债 。 关于场景物流的新模式 。 ”周云杰指出 , 以前的物流是把货送到用户家里 , 让用户满意;而到了智慧物流这个阶段 , 物流不仅送的是货物而且还包括服务;而场景物流则送的是解决方案 。 “我们把物流从两个维度来打造 , 即:创造价值链群和创造用户体验链群 。 在创造价值链群方面 , 日日顺物流旨在整合物流资源方 , 持续为用户提供优质有效的解决方案 。 而在创造用户体验链群上 , 日日顺物流强调以交互感知用户需求 , 倒逼产品和服务迭代升级 。 ”
“目前 , 日日顺物流已联合亿健、宜家、喜临门、顾家、小米、格力、雅迪、科勒等资源方打造了健身、家居、智家服务、便捷出行等场景生态链群 。 ”周云杰强调 , 海尔要将日日顺物流打造成开放性的生态平台 , 让物流会变成用户交互的环节 , 这样物流就不仅是企业的成本 , 而是创造价值
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