五一假期世园会失物招领百余件 9成失物很快找到主人五一假期失物

五一假期失物招领百余件

世园会专项群助9成失物很快找到主人

本报讯（采访人员左颖）在刚刚过去的五一小假期中，世园会园区内共失物招领了百余件物品，其中一半以上的物品为游客的身份证件。世园会游客服务部管理人员杜宪法介绍，因为世园会没有实体票，都是网络平台预购，然后直接刷身份证入园，所以有些游客掏完身份证后，随手就将证件放在兜里或者攥在手中，遗失的情况比较多。

采访人员在采访中还发现了一个有意思的现象，和一些传统景区中的失物招领处相比，虽然世园会的体量很大，但这里的失物招领处却远没有想象中的忙碌。 “我们对失物招领的工作流程和方式进行了一些尝试，这也是在四天假期中， 120余件失物能够有近九成很快找到自己主人的原因。 ”杜宪法告诉采访人员，针对园区面积大的特点，游客服务部专门为部门的工作人员和园区志愿者建立了专项工作群，比如失物招领群、人群走失群等， “举个例子，两天前有位游客在中国馆的门口向志愿者寻求帮助，说自己的一个皮包不见了，而且不记得是在哪个地方丢失的。我们的志愿者当即将这条信息，包括皮包的外形等特点发到了失物招领的专项群里，结果很快就有位于国际馆的志愿者在巡视过程中发现了这个被遗忘在座椅上的皮包，不到半小时皮包便被志愿者送还到了失主的手上。 ”