道歉来了!中国铁路总公司就“买了票上不去火车”表态( 二 )

中国铁路总公司客运部客运营销处处长李剑锋:“因为铁路的运力在一些紧张区段不能完全满足旅客的出行需求 , 在一些车次上发生一些不愉快的现象 , 有一些旅客‘买短乘长’‘越站乘车’ , 给后面的旅客带来了影响 , 给旅客的出行带来了困扰 , 我们在此表示歉意 。 ”

道歉来了!中国铁路总公司就“买了票上不去火车”表态

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铁路部门介绍 , 五一期间旅客集中出行 , 铁路部分区段运能紧张 , 难以满足旅客出行需求 。 以青岛至曹县的5022次列车为例 , 沿途设置了高密、潍坊、淄博、济南、泰山、菏泽等12个车站 , 沿线群众短途出行需求旺盛 , 因此铁路部门除了发售长途车票以外 , 也发售了分区段的短途车票 。

道歉来了!中国铁路总公司就“买了票上不去火车”表态

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铁路部门表示 , 今后将根据假日旅客特点 , 针对部分运能紧张区段补强运力 , 科学安排运输组织 。 同时加强列车宣传引导和秩序管控 , 引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车 , 并会同有关部门加强旅客的诚信乘车系统建设管理 。


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