西湖女子巡逻队三周年:给群众更好的出游体验( 五 )
站在新一年的开端 , 西湖女子巡逻队进一步践行深耕服务 , 在活动现场发布了卡通形象——“小巡姐姐”和多项服务升级内容 , 包括同名微信公众号、“小巡姐姐”卡通形象周边服务用品 , 优化服务内容 , 更好满足群众的出游期待 , 最终实现服务品质的提升 。
图为:西湖女子巡逻队精心设计的果壳袋 。 叶校 摄
“巡逻队员们共24人 , 但与庞大的游客量相比 , 见面率还是有限 。 ”据西湖女子巡逻队副队长黄方玥介绍 , “西湖女子巡逻队”微信公众服务号能精准连接队员与游客两端 , 让线上线下服务融合于平台 , 打造更精准、更贴心的品质服务生态 。
此外 , 卡通形象作为一种国际通行的“语言” , 正逐渐成为帮助世界了解中国的新媒介形式 。 在杭州“走出去”步伐不断加快的大背景下 , 西湖女子巡逻队卡通形象——“小巡姐姐”融合春秋装、夏装、冬装三种经典形象和西湖美景于一体 , 展现出鲜活、可亲的蓬勃生机 。
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