做一切健康谣言的粉碎机( 二 ) 内容来源：20

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一、信任问题

大家都知道，中国医患之间相处非常困难，为什么呢？

因为医患之间的信息绝对不对等，彼此之间存在着巨大的信任问题，这也是造成当时社会上很多问题的一个根源。另外，医生所积累的认知和大众的认知根本不在一个层面上，双方很难沟通。

那如何去消减医患之间信息不对等的问题呢？首先要解决的就是信任问题。

我们回到经济学的角度去思考，有以下3种方法可以建立信任：

第一，提前投入沉没成本。

比如买房子买车先交个定金或者押金，大家心里能够有一个保障，觉得你很有诚意。

第二，重复交易。

所谓重复交易，就是我用很低的门槛，给你一张免费试吃券、免费试用券，多次体验感受我的产品和服务。几次重复过后，就容易对这个产品和服务产生信任。

第三，专业信用背书。

比如说你今天看到一个东西，不知道该不该买，背后有一大堆知识体系，需要你去了解，可你没有时间去了解，或者你不具备了解它的能力，此时如果你有一个十几年的朋友是这方面的专家，他用他的信用来给你做背书，足以让你对这个产品产生信任了。

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