斯里兰卡爆炸,多航企发布相关航线客票处置措施( 三 )

4月21日21时30分 , 国航发布致旅客的消息称 , 斯里兰卡科伦坡发生爆炸 , 为做好受影响旅客服务 , 协助行程涉及科伦坡航线的旅客更好地安排出行计划 , 确定相关客票免费变更规则如下:

一、适用范围

凡在2019年4月21日(含)前购买的 , 涉及国航自营科伦坡航线 , 且旅行日期为2019年4月21日(含)至2019年5月5日(含)期间的999客票(包括里程奖励客票) 。 ?

二、航班变更

旅客首次提出航班变更申请 , 可在客票有效期内为其免费预订2019年5月31日(含)前国航自营科伦坡航班 , 免收子舱位价差、淡旺季价差 。


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