滴滴顺风车公布整改进展:规定车主常用路线载客( 二 )
滴滴顺风车还会去掉个性化头像、性别等个人隐私相关信息的显示 , 未来只展示出行相关必要信息 , 禁止合乘双方编辑互评内容 , 评价标签仅与出行相关 , 例如“准时、礼貌”等 。
滴滴称 , 会加大客服力量 , 顺风车也会接入滴滴平台专门成立的安全响应中心 , 只要涉及安全类的投诉 , 全部交由专人第一时间处理 , 降低安全投诉被误判或积压的概率 。
张瑞还表示 , 滴滴顺风车组建了7x24小时的应急指挥中心 , 同时成立“警方调证对接工作组”并优化调证流程 , 在接到警方进线后第一时间通过短信发送调证流程链接 , 收到警方回复后 , 最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作 。 (完)
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