“市政府食堂对外开放”不只便民( 二 )
小蒋随想:扬州此举 , 首先是便民 。 假期出游的人都“领略”过热门景区的人潮 。 扬州三家单位的内部食堂在三个客流集中的假期向社会开放 , 将在一定程度缓解游客就餐难与停车难 。 游客在获得“减压”的同时 , 顺便瞧瞧政府或学校大院 , 不失为另一种体验 。 既方便游客 , 又展现大院单位开放透明 , 值得肯定 。 还要指出 , 此举与“不平等竞争”毫无关系 , 说“抢生意”更显狭隘短视 。 因为 , 假期是游览高峰 , 超负荷的社会餐馆未必能满足游客需求 。 市场需求也是多元的 , 食堂简餐能吃饱 , 社会餐馆应注重让游客吃好 , 起码不能“质次价高” , 更不能“宰客” 。 规范景区餐饮和服务 , 起到引导示范作用 , 是管理者义不容辞的责任 。 旅游市场愈发成熟 , 软件服务必须跟上 。 游客的好口碑将给旅游地带来更多客源 , 旅游地也有了进一步完善服务的动能 , 这是一种良性循环 。 看长远 , 算大账 , 才明智 。 而且 , 机关单位公开透明 , 公共服务接地气 , 有效增强群众获得感 , 还会巩固和提高公信力 。 正所谓“治大国若烹小鲜” 。 “烹小鲜”讲究掌握火候、恰当配料 , 做好并不容易 , 马虎不得 。 小与大的关系 , 是辩证的 。 细节决定效果 , 是一门学问 , 也是一门艺术 。 这不仅需要管理者好好研究 , 更要富有智慧地实施 。
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