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美团饿了么回应是什么梗 还原事件的始末终于真相了

针对北京市市场监管局约谈美团、饿了么等外卖平台 。 美团外卖3月13日回应称 ， 将认真履行平台主体责任 ， 严格落实约谈中的各项要求 ， 在多个方面继续加强行动 。 饿了么也回应表示 ， 要落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求 ， 加强与市场监管部门协作 。 为进一步深化网络订餐市场食品安全问题治理 ， 北京市市场监管局日前约谈了美团点评、饿了么、到家美食会、美餐网、锦食送等5家网络订餐平台企业 。 前期 ， 北京市市场监管局针对网络订餐平台未充分履行食品安全主体责任 ， 入网审核不严格导致无证、套证、假证等违法行为的发生以及平台存在信息公示不规范、对入网餐饮服务经营者网络食品经营管理不到位的问题 ， 对平台及线下入网餐饮经营单位开展了专项治理整顿工作 。 据北京市市场监管局通报 ， 专项治理工作期间共筛查出问题并整改入网餐饮经营单位3.5万户次 ， 对违法事实清楚、问题严重的餐饮经营单位及网络订餐平台共立案查处2100余件 。 对于此次约谈 ， 美团首席食品安全官路维佳表示 ， 美团外卖将认真履行平台主体责任 ， 严格落实北京市市场监管局约谈中的各项要求 ， 在多个方面继续加强行动 。 美团通过商户资质管理的天网系统 ， 全面强化餐饮商户入网资质审核；完善消费者投诉举报处理机制 ， 推行放心吃食安险及先行赔付、限期结案制度 ， 建立绿色通道快速处理用户投诉；同时在全国范围内持续推广食品安全封签 ， 目前全国投放食品安全封签已超过4000万个 。 未来 ， 美团外卖将继续发挥平台自身技术、大数据等资源优势 ， 加强社会共治 ， 通过多种措施切实保障网络订餐食品安全 ， 维护消费者权益 。 饿了么表示 ， 确保消费者舌尖上的安全是饿了么的平台责任所在 ， 饿了么一直在积极行动 ， 落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求 ， 加强与市场监管部门协作 ， 设置7*24小时客服 ， 保障好消费者网络订餐服务和食品安全 。 饿了么推出食品安全问题一键理赔功能 ， 建立商家信用分体系 ， 对信用不良的商家做永久下线处理 ， 并及时向监管部门通报 。 饿了么还坚持创新保证安全 ， 在全行业率先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等工作 ， 持续不断推进行业食品安全的进程 。


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