热议：拼多多一天两度辟谣，全是因为物流问题，发生了啥？( 二 ) 原标题：热议

电子面单与“流量处罚”

客观来说，前一个爆料并非空穴来风，而是因为拼多多工作人员自己表达不当造成的纰漏。

据物流指闻了解， 3月7日晚， “拼多多商家服务”公众号曾发布文章称， “虚假发货可以免流量处罚，即从现在开始到3月31日， 100%使用拼多多电子面单的订单，可免除虚假发货的流量处罚。除此以外，使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚” 。

经查证， “拼多多商家服务”公众号运营主体为上海寻梦信息技术有限公司，其官方介绍为“拼多多的官方公众号，为拼多多商家提供店铺管理、消息通知推送、招商与培训活动、客服等活动、定期发布营销干货、行业动态、消费者数据报告等内容，供广大商家一起学习成长。 ”

但拼多多方面对物流指闻表示， “第一版公号文章中是这么描述的，因引发歧义所以公号已删除并准备重新发布无歧义版” 。

根据拼多多向物流指闻作出的回复：之前平台上商家由于使用了它类电子面单，而这类电子面单只管自身电商系统内的虚假发货打击，但并不协助拼多多平台治理虚假发货顽疾，甚至出现一些商家和个别物流快递网点合谋进行虚假发货但平台无法管控的“真空”地带，对此拼多多平台深恶痛绝。

“按照此前拼多多规则，出现三次虚假发货的店铺，每单必须赔付消费者5元-100元无门槛券以外，还会限制流量和限制报名参加平台活动。但随之会产生‘虚假举证’问题，即虽然商家举证了，但消费者依然会不断投诉其虚假发货。所以对于任何可疑订单，出于站位消费者考虑，既往平台会依据‘流量处罚’规则对此类商家进行流量遏制” 。