大学老师辞职做快递：从副教授变身菜鸟驿站站长( 四 ) 圖為翠苑菜鳥

　　57岁的驿站员工老曲表示自己看不太懂老板。 “为啥好好的教授不当来送快递，为啥对员工很凶，对待客户却充满耐心？”江贤俊说：“我更看重成就感，我可以帮人解决很多问题，让我觉得自己被需要了，这就是成就感。 ”

　　今年1月，江贤俊为站里的三位快递员准备了“期末考试”：他设计了22道考题，总分100分，有理论题，有主观题，有实践题。重要的是，允许开卷考试，还设置了奖金。这份考卷中，有关於快递相关法规的内容，比如“哪些物品属於违禁品”；也有一些菜鸟驿站的相关规则，比如“客户下单可能有优惠券或者直接抵扣运费险的方式有哪些” 。

　　“多少分其实也不重要，主要是希望通过考试，能让大家加深学习理解，让服务更专业，更用心，把用户当上帝。 ”江贤俊如是表示。 (完)