怪事!对方已签收两天后快递小哥还在问发货地址

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怪事!对方已签收两天后快递小哥还在问发货地址

本文标题:怪事!对方已签收两天后快递小哥还在问发货地址

(小编提示您本文原始标题是:啥情况?对方已签收 两天后快递小哥还在问发货地址)

近日,市民袁先生向本报热线反映,自己在手机上下单寄快递,接单的韵达快递小哥过来收件时发现货物已经被另一个同事收走。几天后,记录显示快递已被收件人验收,但袁先生又被告知快递仍未发出,并索要收货地址。

稀奇稀奇?

既然快件仍在苏州为何物流信息显示已签收

据袁先生称,不久前网购了一些东西不太满意需要退回深圳的商家处。2018年12月28日通过手机向韵达快递下单,填好收件人地址、联系方式等信息后,将快件放置在单位的收发室,等着快递员上门收件。12月29日,袁先生收到通知,快递单分配给快递员小王,并由他来上门取件。但很快,袁先生收到小王的电话,称没找到快递。多方询问后,小王说,快递可能被另一位同事先收走了。当天,袁先生又接到了另一位快递员苏某的电话,他表示是他拿走了袁先生的快递,并让袁先生提供收货地址、联系人等。袁先生告知在手机下单时已经填过相关信息,并将订单已派送给快递员小王的通知截图发给了苏某,苏某说自己才是负责这块区域的快递员,订单可能派错人了,但可以内部要到袁先生的订单信息发货。

12月31日,袁先生收到物流记录称快递被签收,原本以为这件事已经结束,没想到1月2日快递员苏某再次和袁先生通话,索要收货地址,并称快递还滞留在他那里。再次提供相关收货信息后,袁先生才收到苏某的信息说快递已发出。

被搁置几天未发货,袁先生十分不满,而且令人纳闷的是,既然快件仍在苏州,那物流信息怎么会显示已签收呢?1月2日,袁先生联系到被退货的商家,不过商家称没有收到被退回来的货物。


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