孩子因病不能剧烈运动 舞蹈课的退款却久等没到
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毛女士的女儿在一家名为东方童话的少儿教育培训机构学习舞蹈。今年5月，孩子病了一场，医生认为今后不宜剧烈运动，所以毛女士决定退掉剩余的舞蹈课程，机构也同意了。但是培训费用却迟迟不到账，“说好的45个工作日退款，可到现在已经3个多月了，一分钱都没有退给我们”，机构一再拖延，让她很气愤，却也无可奈何。
毛女士的女儿在相城区北苑馨居小区内的东方童话北桥校区，学习中国舞已有三四年。然而，孩子在5月被诊断出患有过敏性紫癜，她说：“医生告诫要避免剧烈运动，可孩子上的舞蹈课对形体要求高，运动量很大。”为了孩子的健康，毛女士前往东方童话说明原因，并出示了医院的诊断证明，要求把剩余课时退掉。起初，机构要求毛女士找一名新生，这样才能给她安排退款。经过反复沟通，机构没有再作这样的要求。5月20日，毛女士填写了退费申请单，退费金额共计2679元。
口头约定的45个工作日过了，退款没有到账。毛女士联系了机构的沈老师，老师表示已经上报，退款期限可能要延长至2个月。2个月过后，沈老师又告诉她，机构负责人承诺8月底退款。眼看已经到了9月，退款依然杳无音信。
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