南京市民卡加急费取消了 但想办20元的记名卡要等十几天
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扬子晚报讯 (实习生 杨婷 刘甜甜 耿雨 采访人员 宋南飞)目前南京各地铁站和市民卡办卡网点均已取消了记名卡10元加急费,25元的低价卡也能买到了。但市民们又发现,现在办一张20元的记名卡,拿卡却要等上十个工作日。要么接受“潜规则”交10元加急费,加急费被取消,市民就只能“干等”。这种“非A即B”的选择,让不少市民深感不便。
昨天,采访人员前往学则路、新街口、鼓楼、三山街等地铁站,要办一张价格为20元的记名卡,所有的工作人员均告诉采访人员,办卡可以,但要等待10-15天再来领取。采访人员回复要出国,急着拿,工作人员则告诉采访人员可以到淘宝上买,多付5元邮费,3日即可寄到。采访人员问能否现场拿,工作人员表示目前全南京都不能现场拿卡了。采访人员又来到熙南里市民卡服务中心,在这里采访人员看到不少老年人正在办理老年卡。“刚过完60岁生日我就来办卡了,但是他们说不能现场拿,要等10个工作日。”市民刘先生告诉采访人员,三伏天让老年人来回跑确实很折腾,但老年卡必须来网点办,只能多跑几趟了。采访中,很多市民也询问采访人员:“为什么北京、上海市民卡都能立等可取,南京却这么‘磨洋工’?”
南京市物价局在接受扬子晚报采访人员采访时表示:“要求市民卡公司除非购卡人主动要求现场制卡外,对一般购卡人不开展此项业务,并要求对个别购卡者提供急需现场制作服务的,也不再收费,作为企业提升服务品质回馈社会的一个举措。”不过采访人员调查了解到,目前南京市民卡公司并未采取这个“回馈社会的举措”。昨天,扬子晚报采访人员询问市民卡公司,为何之前办卡立等可取,现在要好几天才能收到?工作人员回复说,因为网点办卡是批量制作,而网上办卡是单张制作,所以时间快过线下制作。
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