猫咪在宠物店洗澡剃毛回来时耳朵竟缺了一半猫咪

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5 月12 日，徐女士带着她的三只宠物猫来到她光顾了多年的宠物医院，为爱宠洗澡剃毛。可当她外出回来领猫咪回家时，却发现其中一只加菲猫"萌萌"的左耳竟然缺了一半。

家里最乖的猫咪竟被剪掉了耳朵

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徐女士的丈夫周先生告诉采访人员，"上周六我老婆带着我家三只猫去上马墩的喵屋宠物医院洗澡剃毛，回来前就跟我说萌萌被剃伤了，我以为就一个小口。当时店长给我老婆的会员卡里多充了一千就算完事了。我回到家一看，哪是一个口子，直接半个耳朵没了。"

对于猫咪耳朵上为什么会缺了那么大一个口子，周先生十分费解，"我家萌萌可以说是三只猫里面最乖的了。我们看了一下监控，发现他们的员工竟然是用剪刀把猫耳朵剪掉的。对此我实在没办法接受，我从来没见过哪家宠物店给猫剃毛会用到剪刀的。"

现代快报采访人员从瑞鹏宠物医院春申路分院专业美容师那里了解到，"给猫咪剃毛的时候，美容师只会用到电动剃刀，这是不会剃掉耳朵的。有的美容师不够专业，顶多剃伤猫咪，但是怎么样也不会把角剃掉的。剪刀只会用来给小狗做造型时用，猫咪剃毛根本用不上剪刀。"

医院老板：美容师刚来不久，将打工赔偿

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从宠物医院老板与周先生的聊天记录中，采访人员了解到，老板认为员工是经验不足导致，"姑娘是新人，才来三天，以前做狗的多，猫做的少。对猫可能经验不足。"为此，该员工表示十分愧疚，将边打工边赔钱。不过，老板话锋一转，告诉周先生，"我们之前员工被你家的猫咬了，说都没说一句。换位思考，相互理解，彼此尊重，就事论事。"

5 月14 日下午，现代快报采访人员电话联系了该宠物店，前台声称店长和出事员工不在单位，"事发当天我不在现场，我只知道，是我们员工在剃毛的时候不小心把猫耳朵剃掉了。我们已经在事发当晚上门跟主人说明了情况，目前还在解决此事。我们店长、老板、院长也都去了猫咪主人家里，都在主动联系沟通。但是具体的事情我不是很清楚。"而对于店长、老板的联系方式，该店员并不愿意提供。

周先生：院方道歉需要端正态度，我们不需要员工来赔

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据周先生介绍，周六当晚宠物医院只有店员本人到他家登门道歉，"老板根本没有来，就来了个店员，还带了一些零食，我以为是去慰问的，结果今天他们店来跟我算钱，说那些零食也在赔偿内，会员卡储值加上零食，一共2400 元。"从医院老板与周先生的聊天记录中，现代快报采访人员看到，老板本人确实没有到现场当面道歉，不过两人确实有通过社交软件沟通解决。

而对于此事该如何解决，周先生告诉采访人员，"我根本不会再去他们宠物医院，他往我会员卡里充钱，我也用不着。我肯定不要她什么员工来给我赔偿，他们老板不出来就算解决了么？他们自己内部怎么处罚员工我不管。对于赔偿的金额，看她态度如何，如果没诚意，我也可以一分不要。而且这个事情必须让更多的人知道，不然这种店开下去就是害人！他们必须公开道歉，比如在公众号、个人社交帐号等。"