女子欠下巨额水费 水务公司称其1个月用水3000吨
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本文标题:女子欠下巨额水费 水务公司称其1个月用水3000吨
最近,市民华先生向《小范帮你忙》栏目求助,他家东润第一城的房屋一直是女儿一个人居住,可今年2月份,他们收到了一张“巨额”水费催缴单,上面显示,需要交纳水费8800多元,这到底是怎么回事儿?
采访人员看到,华先生位于东润第一城的房子还是毛坯房,有一个房间进行了简单布置。在华先生家的大门上,采访人员看到了一张暂停供水通知单。
华先生的女儿:“我打电话过去咨询,他跟我讲2017年9月份一个月,用了3000吨的水。”
据华先生说,收到催缴单的前13个月,虽然这套房子有人居住,但他家一直没有收到自来水公司的缴费通知,自己也没缴过费。
如今,华先生家的水表门已经被水务公司上了锁,家里被停水将近半个月,给女儿的生活造成了极大的不便。
华先生的女儿说,她从自来水公司了解到,她13个月没收到水费缴纳通知,以及后来产生8800多元水费的原因,可能都出在自来水公司的系统上。
华先生的女儿:“他跟我讲,2016年7月份一直到2017年9月份这个期间,他们数据传输的信号一直没有,一直到9月份它传输回去一个3000多吨的水,具体它是什么时候的水,我也不知道。”
为此,华先生也去找过金州水务公司,公司表示,给用户发水费缴纳通知只是他们的友情提醒,用户应当主动按时缴纳水费。但是,他们也承认,水表的远程数据传输确实出现了问题,所以他们同意承担一半费用,让华先生缴纳4400元的水费。但是,华先生对于这样的答复并不满意。
为了进一步核实情况,采访人员陪同华先生父女再次来到了金州水务公司。相关工作人员表示,当时系统采集到这个数据之后,他们也觉得不合常理,所以还安排工作人员去现场核实了表上的数据。
金州水务公司工作人员:“我们也觉得居民用水的话,这么大一个量肯定不正常,我们先后派工作人员去核了表上的数字,确实这个水表就是一个3065的总读数。”
那么,家里没有漏水迹象,水表数据也没有问题,3000多的吨的水到底是怎么产生的?又是什么时候产生的呢?
金州水务公司工作人员:“可能是表的信号不太好,数据没有及时地回传,导致后来信号好了以后,一下子就出了一个这么高的数据。”
金州水务公司的工作人员说,由于数据传输信号的原因,他们现在无法追查水费产生的详情。经过我们多方沟通,金州水务公司表示,愿意承担5300元水费,让华先生承担3500元水费,并且在48小时内恢复供水,华先生对此表示同意。
这8800多元水费从何而来,现在还无法确定,当然,也不排除华先生家水管漏水的可能性。自来水公司表示,如果华先生认为水表有问题,可以提出检测水表的申请。如果最终水表检测结果没有问题,检测费用将由华先生承担。
小编提示您本文原始标题是:震惊!房子只有一个人住,却收到8800多元“巨额”水费催缴单……
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