六旬女子社保卡损坏社工家访助其办理业务（原标题：居民社保卡损坏

小编提示您：本篇文章标题是《六旬女子社保卡损坏社工家访助其办理业务》。//本文由热心网友[想一个人的滋味] 投稿。

本文标题：六旬女子社保卡损坏社工家访助其办理业务

（小编提示您本文原始标题是：居民社保卡损坏，有了“不见面政务”服务后在家就能拿到新卡）

近期，栖霞区尧化街道青田雅居社区全科社工夏爱萍接到居民林女士来自12345的表扬工单。表扬内容是这样的：自己的社保卡坏了之后，栖霞区尧化街道金尧路9-11号青田雅居社区居委会的夏爱萍积极帮助更换，并送到家中。她要求表扬这位工作人员热心服务。

这份表扬工单背后事情是这样的：林阿姨是尧建新村小区的居民，今年60岁了，她每天的在任务就是照顾一岁多的孙子，儿子儿媳上班不在家，老伴有时也能搭把手，但是孩子小，出门肯定是不方便的，加上他们年纪大了，办理很多事情都力不从心。近期林阿姨的市民卡坏了，去医院用不起来，也不知道怎么换，老夫妻俩为这事也是操心呢。

正在林阿姨夫妻二人烦心之时，青田雅居社区的全科社工家访，敲开了林阿姨的家门，询问了林阿姨的生活情况，以及近期的困难，在得知林阿姨的医保卡坏掉的情况下，全科社工用手机不见面政务办理APP，十几分钟就帮林阿姨办理换卡业务，7个工作日后，全科社工又把卡送到了林阿姨手里。

在利用手机办理不见面业务的同时，全科社工小夏又给林阿姨夫妻俩解释道：我们开发了不见面业务办理，就是利用手机上的APP直接办理上传业务以及办理业务需要的证件照片，只要有手机，不管在哪里都能办理全科政务业务，这项惠民举措得到了很多老百姓的认可，好多媒体都报道过呢！

不见面业务开发和推广的初衷就是为了方便居民，给居民提供方便快捷的办理方式。年轻人平时工作忙，需要办理政务业务时，拿出手机就可以操作。年纪大的人出行不方便，全科社工带上手机上门，足不出户就可以办理政务业务。全方位为居民服务，考虑到居民的实际需求，不流于形式。让不见面业务更好地为居民服务，让全科社工带着手机打通了便民服务的最后一公里，带着服务上门，解决居民的需求，争取获得居民更多的表扬。