非计算机专业，准备做软件售前工程师。需要速学各类软件开发知识。看啥书好
楼主的问题与我经历相似。我是专科（机械设计专业）毕业。刚毕业没有想太多只是求一份工作，属于误打误撞的进入了IT行业，刚开始做企业网管，由网管转公司内部的服务器运维。头一年非常的勤奋，从计算机基础、网络基础（看CCNA的书）等知识学起，毕竟不是科班出生，只能是在遇到问题了在度娘和谷歌（那个时候谷歌还没有走，度娘也比较纯净），虽然有一些进步，但也走了很多弯路。在此期间遇到了一位IT高手，算是师父吧，教了我很多东西，算是打基础的两年吧！这两年的总结是实践出真知。
后来南下去了广州转售后由售后在转售前。其实售后期间处理问题的能力以及沟通的能力是能够得到很好锻炼，通过一段时间的积累即可了解用户的需求，慢慢的接触用户需求分析。根据需求讲解产品，构建产品呈现的能力等。到了这一步基本上可以说算是售前入门了。
进入正题，售前入门容易做好难，但是比较重要的有几点
一、售前人员素质
1、呈现技巧和场面控制比较重要。这点基本上是售前的基本工，要练好这个基本功是需要长期的项目积累和日常知识的积累，平常多看售前方面的书籍，推荐老吴写的《商战往事》和另一部《输赢》以小说的形式学习售前的知识会吸收的很快；
2、听众透析分析需要有行业知识的积累。这点是需要了解用户的决策域以及对行业的了解要有深度，因为需要深度透析需求就需要了解同行的同类产品的差异，同时需要通过行业的了解度熟练的梳理同行产品的差异等。
二、售前工作的三个层面
1、售前策划，项目干系人的分析，沟通技巧。主要是对客户的分析，这点需要与销售配合获取精准的信息，根据用户的需求切入沟通的点，沟通技巧方面与人有关系，多多悟；
2、前期准备，通过分析沟通获取信息，分析的方式就很多了，主要还是需要对产品熟悉对方案熟悉才能精确的点对点的分析；
3、售前交流，需求内容呈现，场面控制。这点只能多积累。
大概这么多吧！总而言之做售前需要有极高的悟性，比如：你要有很强的学习能力（比如翻别人的一张30页PPT，大概就能了解这个PPT的思路）你要有很强处理客户疑义和异议的能力（瞬间构造一个清晰的逻辑，甚至要有很强的动态逻辑：也就是前面说错了，后面也要讲正确了）你要有很强的领悟能力（比如客户话没有说完，你就知道对方是怎么样的状况，自己该怎么处理）
■网友
没有这样的书 知识需要慢慢积累 不需要太深 多了解各软件的的应用场景 才有说服力
■网友
泻药，但我真不懂计算机啊，但先祝题主成功！加油！
■网友
还是先培养自己的销售能力为主。
【非计算机专业，准备做软件售前工程师。需要速学各类软件开发知识。看啥书好】 然后具体到了一个公司之后，开始发觉这样的工程师：
不是毕业生不是老员工在公司最好工作1-2年左右人好相处发觉到了之后，坚持每周请他吃饭，和他聊一聊公司产品之类的，然后遇到问题就直接问他。
程序员都很nice的，特别是你对他好一点，他就很愿意2倍3倍返还你，他告诉你的一般是最佳建议，如果你不同意不建议直接驳斥，程序员的绝大部分自尊心都来自于技术自尊心，捧着他们的技术为王的心，这会让你受益很多。
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