|拔火罐被烫伤，双方关于赔偿分歧大
金山网讯 外地市民来镇江出差期间去推拿店拔火罐被酒精烫伤了肩部，商家向消费者道歉，但双方的赔偿数额一直未协商好 。急于离镇的消费者找到晚报帮你忙，希望尽快解决 。最终，双方以1200元赔偿款达成一致 。
拔火罐被烫伤
关于赔偿款双方分歧大
南京市民刘女士近日来镇江出差，10月25日，她听朋友推荐来到平昌大厦的海康盲人按摩，其中一个项目是拔火罐 。刘女士说，当时最后一个罐子吸了几次没吸上去，刘女士感觉酒精滴到了身上，顿时觉得皮肤痛，要求师傅把罐子拿掉，但对方查看后说不要紧，不用拿 。
【|拔火罐被烫伤，双方关于赔偿分歧大】拔罐结束后，刘女士立即查看，觉得问题不大就结账了，没想到下楼后疼痛感增加，拔罐处颜色也变深，“老板请一位技师帮我看了，技师说没事用碘伏擦一擦，我立即到药店，药店的人建议我用烫伤膏 。第二天我发现情况更严重，伤口明显鼓起来了 。”随后，刘女士去医院就诊，病历上写着葡萄球菌性烫伤样皮肤综合征，医药费约300元 。
事发第二天，刘女士来到店里交涉，“当时操作的师傅和店里的人都跟我道歉，我也知道他们不是故意的，但我觉得应该得到赔偿 。”刘女士要求店方赔偿2000元或者赔偿她医疗费并帮她买一个疗程3支美国的去疤膏（1400多元），但对方先只愿赔付500元，后经警方帮助协商，店方同意给1000元，但刘女士没有同意 。刘女士还提出一套方案，如果过段时间疤痕消不掉的话，希望店方带自己去医院治疗，最终以治疗费用为准，店方仍未同意，只肯给1000元 。
为了解决问题，随后采访人员与刘女士来到店里，经营者赵先生赶来协商 。赵先生说，他对店方造成刘女士烫伤感到歉意 。赵先生说，刘女士此前带着朋友来到店里与员工起了冲突，影响了店面的正常经营，在此期间，刘女士朋友在关门的时候撞到了给刘女士拔火罐的师傅 。刘女士说，这是她觉得店方没积极解决，才做出的冲动行为，她现场也向赵先生道歉 。
赵先生说，店方从未推卸责任，但他认为刘女士要的赔偿金额较高，不能接受，且店方与员工早有约定，谁给顾客造成损失谁赔偿，同时店里也会赔偿，目前他只能接受1000元 。采访人员提出赵先生能否带刘女士去公立医院的烧伤整形科进行诊治，以发生的治疗费为准，或者双方在警方的见证下签协议，如果留疤的话赵先生帮刘女士治疗 。赵先生没有同意，说还是协商现金赔偿 。
现场一个小时的调解没有结果，采访人员离开后，刘女士和赵先生继续协商，随后刘女士给采访人员发来消息，称最终双方约定赵先生赔偿1200元，刘女士同意了 。
律师：
店方店员间约定
与消费者无关
事件协商解决，法律界人士对此有何看法？江苏德升汇律师事务所律师陈冰认为，顾客在拔火罐中受伤，店家肯定有责任需要进行赔偿，至于数额多少，建议双方协商 。此事中刘女士被烫伤部位处于肩部靠颈部附近，影响美观，需要祛疤治疗，治疗费用也应包含在赔偿之列，至于拔火罐操作者与店方间的约定，是内部责任分配，跟消费者无关 。“只要顾客受到侵害，商家都应补偿或赔偿 。”
医生：
拔罐并非人人合适
采访人员了解到，操作拔火罐并不需要执业医师资质，但拔罐并非人人都适用 。市中医院治未病科医生吴绍波介绍，拔火罐和气罐有利于排出体内淤血、祛除人身湿气，达到通筋活血的效果，拔火罐对操作人员要求较高，而气罐相对安全容易些，市民首先要清楚自己到底能不能拔火罐 。
吴绍波介绍，体弱者、皮肤容易过敏或有溃疡的人、全身剧烈抽搐或情绪烦躁不安者、有心脏病、血液病、皮肤病、重度失血者，肺部基础病患者、2岁以下幼童、女性月经期、女性妊娠期都不宜拔火罐，此外，过饱、过饥、醉酒状态不适宜拔罐 。
吴绍波还说，一些人拔罐后出现水泡、头晕、恶心、呕吐、面色苍白、冒冷汗、四肢发凉等症状，可能是人体体质不适合拔罐，也可能与拔罐人员操作失误有关 。（张驰川）
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