南京一别墅区被曝近百业主长期拖欠物业费，业主称服务下滑
坐落于南京翠屏山风景区附近的高端小区玛斯兰德 ， 一度备受当地高端人士青睐 。 而里面的别墅更是以动辄每栋千万、甚至上亿的价格 ， 吸引了众多关注的目光 。
可没想到 ， 该小区近期却曝出有近100户业主长期拖欠物业费之事 。 为此 ， 提供物业服务的南京金陵饭店物业管理有限责任公司（以下简称“金陵饭店物业公司”）将部分欠费业主起诉至法院 。
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玛斯兰德小区俯瞰图 南京新楼市微信公号 图据法院一审判决书披露 ， 这些业主拖欠物业费 ， 主要是因为对物业服务不满 ， 认为物业服务存在“严重瑕疵” ， 比如 ， 垃圾清运不及时、公共设施损坏未维修、部分业主长期侵占绿地未处理以及小区内有多处违建等 。
南京江宁区法院一审认定了物业服务存在的上述瑕疵 ， 判决部分业主支付全额物业费的80% 。 对此 ， 金陵饭店物业公司不服 ， 已提起上诉 。
据金陵饭店物业服务公司相关人士对澎湃新闻（www.thepaper.cn）称 ， 一审法院作出的判决 ， 相当于认可了业主可以按照物业费的8折进行缴费 ， 这就让那些老老实实100%缴费的业主感到“不公平” ， 一些原本缴费的业主也怒而不缴费或者要求大幅减免物业费 。 这就导致物业公司的运营陷入了困境 ， 反而进一步恶化了他们的服务水准 。
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玛斯兰德小区有绿地被侵占 。欠缴物业费业主的律师供图
高端小区100多名业主拖欠物业费
玛斯兰德位于南京翠屏山风景区内 ， 是南京开发较早开发的高档别墅住宅区 。
该小区由江苏省属国企金陵饭店集团旗下南京金陵置业公司开发 ， 总占地700余亩 ， 规划建设520余栋双拼和独栋别墅 ， 建筑风格有地中海式、西班牙式、美国草原式、法国乡村式等 。
该小区从2003年开始分四期交付 ， 这里生活着605个堪称南京顶级圈层的富豪级家庭 。 有当地媒体披露称 ， 业主中不乏商界巨头、艺术界名人及体育冠军 。
“恰恰在这个高端别墅区内 ， 竟然有近100户业主拖欠物业费 ， 其中拖欠3年以上的达到60多户 。 ”金陵饭店物业公司相关负责人告诉澎湃新闻 。
根据当初的物业服务收费标准 ， 玛斯兰德小区的双拼别墅每平方3元/月 ， 院落别墅每平方3.5元/月 ， 独栋（四期）别墅每平方6.9元/月 。 物业费按年度缴纳 。 澎湃新闻采访人员注意到 ， 该收费标准与如今的新的高端楼盘相比 ， 价格相对“亲民” 。
相关判决书显示 ， 这些拖欠物业费的业主所住的别墅面积小的在290平方米左右 ， 大的达到640平方米 。 其中有一名业主名下有3栋别墅 ， 分别是一栋双拼别墅、两栋独栋别墅 ， 面积在290-440平方米之间 ， 该业主仅2017年就欠缴物业费5.3万元 。
金陵饭店物业公司相关负责人表示 ， 在2016年之前 ， 玛斯兰德小区的物业费收缴率一直保持在97%以上 ， 2017年以来 ， 收缴率降到了85% 。
“这些业主每年拖欠物业费的金额少则3万、多则10万 ， 算下来每年欠缴金额达到200多万 。 ”上述负责人说 ， 物业行业属于劳动密集型的低利润行业 ， 拖欠如此之多的物业费直接导致金陵饭店物业公司每年亏损100多万元 。
物业公司称 ， 长此以往 ， 他们不得不裁掉员工以降低成本 ， 但如果这么做 ， 又会后续引发物业服务质量下降 ， 进而陷入一种恶性循环中 。
欠费业主方：“五星级物业服务降标了”
金陵饭店物业公司的代理律师方昉称 ， 2018年下半年 ， 金陵饭店物业公司有选择性地将19名欠费业主告上了法院 ， 其中15名业主全额缴费后 ， 金陵饭店物业公司作了撤诉处理 。 另4名欠费业主的相关案件则进入了审判程序 。
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