体检|江苏体检产业链调查(上):疫情影响,体检消费迎来新风口
受疫情影响,过去十分红火的体检行业,正经历从寒冬到复苏的周期性生长 。种种迹象表明,疫情深刻改变了体检行业,并推动体检机构向“线上”角力 。而在这一变局中,民营体检巨头联合互联网巨头已深挖行业“护城河”,并未留给江苏本地公司太多生长空间 。如何在变局中寻求新的方向,耐人寻味 。
疫情之下“蓝海”更蓝
近日,采访人员来到体检机构美年健康位于南京鼓楼的一处体检中心,发现这里已经恢复了往日的忙碌 。工作人员告诉采访人员,除了复工体检,不少客户都是按照自己的健康规划主动前来体检 。
【体检|江苏体检产业链调查(上):疫情影响,体检消费迎来新风口】“单位去年发的体检卡,因为疫情耽误了,现在赶紧过来用掉 。”王女士此次带着65岁的母亲一起前来体检 。她告诉采访人员,经历了这次疫情,以后每年都会带家人来做体检 。
越来越多的人有着和王女士一样的想法,一份网上开展的调查显示,在回答“疫情过后,你是否会更惜命”这一问题时,有近七成受访者表示,疫情让大家更懂得身体健康的重要性,以后当然要重视健康体检 。其中,有超过20%的受访人表示,已给自己或亲友购买了体检卡 。
“相比疫情期间,目前的到店体检量确实有所回升,虽然还未达到正常数据,但是进入6月份,我们推出了更多优惠,效果也非常明显 。”体检机构爱康国宾南京江宁分院的一位负责人表示,疫情短暂影响了体检行业,不过自己仍然相信行业未来发展向好 。
前瞻产业研究院提供的一份报告也显示,2019年中国健康体检市场规模接近1700亿元,到2024年,预计将达到3284亿元 。同时,我国相对其他发达国家,国民健康体检覆盖率仍然较低 。2017年,我国国民健康体检覆盖率为33%,而德国、日本都超过73% 。随着国民生活水平提高、健康观念深入人心,国民健康体检行业的市场需求旺盛 。从健康体检人次来看,健康体检人次从2011年的3.44亿人次增长到2018年的5.75亿人次,年复合增长率约为7.6% 。
民营机构线上“逆袭”
“体检行业虽然会保持增长,但是增长点将因疫情而改变 。”东北证券行业分析师周逾告诉采访人员,一个明显趋势是,消费者开始迁移至线上,越来越多的消费者开始借助互联网平台采购体检服务 。
6月3日,京东公布“618”消费类健康服务数据显示,体检服务成交额同比增长467% 。其中,6月1-2日,瑞慈体检成交额同比增长12倍 。而在此前,支付宝表示,在疫情仍有影响的3月下旬,支付宝平台上体检消量达去年同期的3倍 。
实际上,在疫情之前,体检行业向线上转移的趋势就已明朗 。数据显示,线上体检已经连续3年稳步增长,且2019年增速达到了32%,周逾认为,这一行业趋势在疫情的驱动下将更为显现 。
在此背景下,体检行业长期以来“以公立医疗机构为主,民营专业体检机构为辅”的市场格局正在缓慢改变 。据周逾介绍,由于公立体检中心起步早,且拥有民营体检所不能企及的人才、技术优势,长期以来占据着市场主导地位 。不过,“船小好调头”,当消费者更愿寻求线上服务时,民营专业体检机构迅速反应,通过高度市场化运作,其产品已占有线上近95%的份额 。
在爱康国宾南京江宁分院,采访人员随机采访了几位消费者,发现大多消费者都是通过线上对比之后才“下单” 。其中一位消费者告诉采访人员:“相比之前在线下公立医院了解的价格,民营线上的优惠确实更大 。”根据采访人员观察,每年6月、11月线上平台的优惠力度最大,也是线上体检购买的高峰期 。
体检产业大有可为
围绕线上与线下,体检行业的“公民”之争持续进行 。采访人员则发现,除了公立医院参与其中,江苏本地公司未能在这场“战事”中有所收获 。
“疫情提升了民众的健康意识,健康产业将成为未来消费升级的重点领域之一 。”美年健康一位负责人告诉采访人员,截至2019年底,美年健康已在全国294个核心城市布局703家体检中心,在下一轮风口中占据主动地位 。
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