然后下滑,点击这个带麦的耳机就是购买咨询的图标;
进入唯品客服界面,选择其他问题;
在聊天框中输入想问的问题,比如 , 围巾长度多少?
点击发送;这个时候,如果机器客服的回答中可以解决疑惑,那就可以了,如果问题还是无法解决,我们就需要联系人工客服了,点击查看更多;
下滑选择未解决、找人工客服;
这个时候,我们可能会遇到前面咨询人很多的情况,等待即可,当人工客服回复的时候,我们就可以输入想问的问题了,这里 , 我再次输入问题 , 围巾长度多少呀;
点击发送;然后等候回复就可以了,此时,我们就联系上唯品会卖家啦!
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