再往前追溯,2014年腾讯正是依靠春晚红包“突袭”,追上了支付宝布局多年的移动支付 。
也正是从春节微信红包“蹿红”后,红包的作用愈发受到国内互联网企业的重视 。值得注意的是 , 用户数量动辄上亿并遍布全国甚至全球的互联网企业更热衷发红包 。而且,发红包的大户,往往对流量最为渴求 。
今年网络红包主角已转换到快手、抖音、拼多多等企业 。从用户数量不难看出,这与新一批企业在崛起过程中的流量渴望息息相关 。目前,抖音日活超过4亿人次、快手近3亿人次、拼多多3亿人次,已经对腾讯、淘宝、百度、京东形成强势挑战 。与此同时 , 腾讯、淘宝、京东、百度作为老牌选手,也大手笔迎战 。
国金证券分析师唐川认为,流量是互联网企业安身立命的核心资源 。随着移动端用户红利逐渐枯竭,传统的买量、补贴等营销手段效果趋于下滑,互联网企业们越来越依赖于爆款型事件性营销,以获得跨越式的用户增长 。
“可以说,网络红包是最能体现互联网思维精髓的营销产品 。”网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,互联网公司通过春晚发红包的方式粗放式“撒网”,从点至面获取大量流量,再通过各种组合方式细分,将用户引流到自家其他产品上,进而一步一步获取用户价值,最终实现流量的价值变现 。
尽管互联网公司每年红包投入巨大,也能阶段性明显提升用户量 , 但红包过后,大部分APP都失去了对用户的黏性,日活用户、用户使用时长和次数快速下滑,新用户的7日留存率极为惨淡 。
对此,有专家分析,如何有效留存抢红包活动带来的流量,以及将其转化为真金白银的商业价值 , 仍是各大互联网公司值得思考的问题 。毕竟,短期提高用户数量与提高公司市场份额不能画等号 。最终能否将用户留住,还有赖于平台和产品是否能持续满足用户需求 。
图开心别忘防风险
消费者参与新年抢红包 , 图钱也更是图个乐子 。别看100多亿元红包补贴数额庞大,但平均给全国14亿人 , 每人还分不到10元钱 。能获得金鼠、巨额红包的只是极少数幸运儿 。其实,大多数人并未奢望靠春节红包赚大钱,亲朋好友之间热烈地交换“福”字、组队分钱,更多是一种情感交流方式 。
网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示,支付宝、微信等平台利用春节发红包“造势”,在渲染节日气氛的同时也扩大了公司宣传,用户则通过发网络红包庆祝春节维持社交关系 。
需要提醒的是,网络红包也存在风险,消费者需注意防范 。
首先,网络红包除了在平台上直接消费,一般都需要与银行卡绑定 。一旦与用户的银行卡绑定 , 网络红包就不再只是社交游戏了,而是包含了个人手机号、银行卡号、密码等敏感信息 。陈礼腾告诉采访人员,若被一些不法分子利用,将可能造成不必要的财产损失,因此抢网络红包还需使用安全有保障的平台 。
【互联网企业为何要烧钱】虚拟网络在提高人们生活幸福指数的同时也产生了欺诈等法律风险 。北京亿达(上海)律师事务所董毅智律师指出,植有木马程序的红包因更具有技术性与隐蔽性而令人猝不及防,例如需要输入收款人信息的红包、AA红包、需输密码的红包、分享链接的红包等 。虽然在法理上,因钓鱼所取得的微信红包不受法律保护,但善后性的救济仍不可避免地会增加被钓鱼者的维权成本 。(采访人员 佘颖)
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