在如今这个用户隐私岌岌可危的年代 , 这样一个硕大的BUG,希望运营商和所有的软件开发商一起制定一个新的制度来补上 。
02 手机号为何要二次销售
手机号二次销售引发的投诉还是比比皆是 , 在黑猫投诉上,可以找到接近1500条类似投诉 。
智商税研究中心针对这个问题,给移动公司打去了电话进行咨询,移动客服表示,在用户注销一个手机号的四五个月后,手机号可能会被二次销售出去 。
其实,这个问题暴露已久,2018年,曾经工信部针对手机号二次使用带来的隐私泄露问题做过针对性地回答 。
首先,为何手机号会二次使用,工信部是如此解释的:“电信网码号资源作为一种非传统自然资源,总体数量有限 , 为满足广大用户对手机号码的使用需求,确保码号资源的有效利用,需通过二次放号的方式重复使用 。”
如何解决这个问题 , 工信部当时的答复是:“为推动解决用户号码在跨行业应用中面临的二次放号引发的问题,我部于2017年5月指导中国信息通信研究院成立了码号服务推进组 。码号服务推进组旨在通过搭建跨行业电信网码号资源相关单位之间的研讨交流,针对跨行业码号资源的规范使用、数据共享等问题开展研究,加强行业间的交流合作,进一步解决二次放号引发的服务难题,推动码号资源应用、服务、管理的创新发展,形成产业良好的应用服务生态 。下一步,我部将组织基础电信企业加大提醒力度 , 提醒广大用户在更换手机号码前,应将与原手机号码绑定的银行、社保、互联网等服务以及原号码注册支付、社交、邮箱等账号进行解绑、注销或者变更 , 避免造成不必要的损失;在使用新号码前 , 也请与电信企业确认号码是否曾被他人使用,强化风险意识 。”
这个问题,不仅仅在我国,其实在美国、加拿大、澳大利亚等国家 , 也是同样的操作方法,一个手机号注销六个月后 , 也会重新启用 , 类似的隐私投诉问题,也会存在 。
事实上,单纯性地靠运营商是无法解决这个问题的,毕竟大部分的数据都是存储在民企互联网企业的数据库中,运营商没有能力去干涉用户存储在其他企业的数据,充其量也就是提醒用户在注销之前,进行大规模的注销用户操作 。
但是问题来了,并不是所有的APP都可以注销用户,很多大公司比如抖音、拼多多都没有注销功能,而且当下几乎所有的软件都会要求你用手机号注册,无数的软件和网站 , 你到底又能记住自己注册了多少呢?
03 这是一个全球性难题
第一批互联网用户目前大部分身体还健康,大批量的去世还没有开始,当今天的60后开始逐渐离开人世的时候,每一个手机号背后捆绑的数据如何清除或者由继承人下载索?。??且桓霰匦胍?饩龅纳缁嵛侍?。
解决这个问题,很显然 , 首先得解决数据库打通或者有权限调用的问题 。尤其互联网时代,很多软件都是跨国性质的,某一个国家的政府部门都没有能力去解决这个问题,因为就算某个国家的电信部门组织了技术 , 实现了本国软件的死亡或者更换号码的一键清除数据功能,但是存在国外软件上的数据呢?又如何处理?
所以说,可能需要一种底层技术协议的出现,或者有一家商业公司或者技术组织出现 。它可以做一个协议 , 让所有的互联网公司在用户协议里加上这一条,主要用户选择在这个家公司或者组织进行全网用户注销或者注销提取数据,就可以一键实现该功能 。
但是,理想是丰满的,现实是骨感的 , 短时间内,怕是很难有人能实现这种局面 。
还有一种方法 , 就是让手机号变得字母化,让英文字母也可以加入到手机号码之中,就像邮箱一样,解决号段重复问题 。每一个手机号只启用一次,而且可以像遗产一样转移给继承人,这样就可以很好地规避掉信息泄露问题 , 因为以电子邮箱为注册基础的账户,目前就没有这个问题,因为电子邮箱没有二次激活这个问题 。
最终来看,想要彻底解决这个问题,短期可能还是得靠用户自己 。就像工信部的解决方案一样 , 注销手机号同时也注销各种捆绑了个人信息的APP,但是应该也要对各大APP做相关要求,强制性让APP提供注销账户功能,因为用户有权选择自己的数据存不存在企业的服务器上,但是很多APP目前是剥夺了用户的这个权力;中长期来看 , 大概率还是需要从根本上解决号段资源不够用的问题 。
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