双灯情况下，绿色灯亮同样表示网线物理连接正常 ， 是常亮状态，在有数据交换时橙色或黄色灯闪烁，而绿灯不变 。查看网卡灯显示是否正常，可以判断网卡的好坏 。拔掉网线网卡灯还显示正常，网卡出故障需要更换 。
在计算机上本地连接显示：本地电缆被拔出 。先检查网线是否畅通，将一根网线两头分别差入测线仪的网线接口，查看对应各灯依次从1至8或8至1闪亮，再闪亮一次或两次某一灯（即为该网线所在主机的路数）循环进行 。
测试完网线的主要故障有：
1、某灯不亮，即该灯对应线路不通 。
2、多灯同时亮 ， 即为对应多线短路 。
3、 不按一定顺序（从1至8或8至1）亮，即打水晶头时线序不对 。出现故障后要重新做两边的水晶头 。
测试正常后检查网线与其他设备：收发器、交换机、路由器连接是否有问题 。与其他设备接触是否正常，其他设备是否正常，电源是否正常 。
网线与交换机接触，网卡灯和交换机端口灯都亮后，表示主机已经连接交换机 。网线接入交换机端口，相应的端口号的灯就会亮起 。
文章插图
网线接入交换机端口不亮，换其他口后正常，交换机端口损坏 。换端口后不亮，检查主机电源是否开启、网卡是否正常、网线是否畅通 。连在同一交换机上所有计算机都不能上网，检查交换机是否停电 ， 交换机到上联交换机端口是否正常，交换机是否环接 ， 交换机连接收发器是否正常，交换机光模块连接是否正常 。
交换机连接收发器，查看交换机与收发器的网线连接是否正常，查看收发器的灯是否正常 。
光纤收发器上FX和FXLINK/ACT灯不亮 ， 检查光纤或上一级的收发器 。FDX、TX-100 和TXLINK/ACT三灯不亮，检查收发器与交换机网线 。
二、软件知识
网络系统中的软件故障主要是指配置文件、驱动程序、操作系统、应用软件、当这些程序中那一个出了问题都将会导至网络运行不正常 。
（一）计算机上的软件故障
计算机软件故障：是由主机内的操作程序、应用程序和各硬件驱动程序、参数设置 ， 外网与内网之间协议参数配置所造成 。如：网卡驱动丢失或网卡驱动与网卡不兼容；IP地址设置错误，DNS地址错误；使用代理服务器出错 。
网络服务器故障：当内网服务器受到外来的黑客的攻击或病毒的侵害时会造成客户端无法正常打开网页信息不能传输 。
路由器参数软件故障：当路由器配置文件出错时，处理器CPU的运行频率加快，将会造成死循环 ， 大大降低CPU的效率，使客户端电脑上网的速度变慢 。
【计算机入门知识有哪些 计算机网络基础及应用知识点】如何解决排除网络故障：首先计算机网络是由服务器、交换机、路由器、客户端、网卡、传输媒介、操作系统、应用、安全查杀毒等软件构成 。当网络出现故障我们可从每一个网络环节来一一查找故障的具体位置，对于媒介问题，可利用网线线路测试仪来检查诊断出故障所在 。
比如服务器故障会造成整网络无法访问 。当交换机那一个端口出问题，只会使一台电脑无法工作 。客户端无法连接：根据网的构成进行分析判断，该故障是由硬件造成的 ， 也可用七层结构图来分析判断具体砟障的部位，再就是用线路测试仪来检测出网络中的端口、传输媒介、路由器、网卡、交换机等设施的问题，从而排出故障 。
（二）交换机配置故障
每台计算机都有自己的IP，就像每个人都有自己的身份证一样，每台计算机的MAC地址不一样 ， 他分配的IP也不相同 。两台计算机如果用同一个IP，就会造成冲突 ， 这时需要修改IP地址，重新输入一个IP，与其他IP不同，才可以正常运行 。
主机的网络都通过交换机进行数据传输 ， 交换机划分不同的VLAN，然后为每个VLAN分别指定不同的IP的网段 。查看和配置交换机信息是检查和维护网络的一个重要环节 。
交换机的access口只能存在一个VLAN中 。一般单位进行人员调动，一些计算机需要用特定的VLAN ， 而原先交换机中没有对应的VLAN，这时网络会访问不到原先的数据，这时我们需要建立一个VLAN，把计算机对应的端口加入这个VLAN中 。例如需要建立一个VLAN20和VLAN30的VLAN 。先在用户模式下输入”sys“ ， 进入系统视图模式”[H3C]“ 。
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