还有就是售后方
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面,线上讲究的是七天无理由退货,仅包括镜架 , 镜片加工是不退货的 , 所七天无理由退货只对成品有效 , 还有就线上镜片质量如何保证,除了一个随便都能做的激光防伪标识,基本就只能靠老板良心了 。而线下实体店能提供完整的包装和售后流程 , 还有免费的清洗维修整型,特别是整形方面的那是非常非常重要的,如果一副变形的框架戴久了 , 是会改变你眼位,集合功能,调节功能 , 融像功能,甚至会导致斜视和增大近视度数增加的风险 。
而在隐形方面线上和线下不同之处依旧价格 , 服务和专业性方面,时下女生爱戴隐形眼镜特别是美瞳,而隐形眼镜作为三类医疗器械管理类别,属于医疗器械产品,有着一套严格的售前售后的管理规定,线下店在经营这类产品必须要取的三类医疗器械经营许可证,并要具备相关的质量管理和具有专业水准销售人员,而线上店除了有一张看不见医疗器械经营许可证,其它项目一概没有,没有严格售前检查,包括角膜健康评估 , 角膜屈率,疾病史,眼外观检 , 更别说使用者年龄,甚至于连张准确的验光处方都提供不了,就这样的你们还敢把眼睛的健康交给他们吗?就在今年的9月1号起至11月1号 , 国家下达了重点整治隐形眼镜的违规销售和质量问题专项检查,特别是线上,当然也包括线下 。
所以说线上的便宜是建立在没有对等服务和专业性上的不公平竞争 。
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