Soul产品分析报告 Royhhq( 四 ) _Soul

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图16 原始“你画我猜”词条选择
因此，我们对上述情况进行了改进，猜测内容实时显示，猜测完成后回到留言板，留言板显示所有的聊天记录。游戏完成后，显示所有图画，用户可下载与对战者分享。如果遇到好玩的人，也可以点击其游戏方头像，关注对方或者与其私聊交友。

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图17 游戏屋原型图—“你画我猜”改进
5.2 优化用户使用体验——关注话题导航Soul的主玩法就是通过发布瞬间，吸引其他用户交流。为了引导用户输出更多优质内容，Soul设计了各种各样的用户话题，随机推送至广场主页。用户也可自己提交话题内容，在发布瞬间时设置话题可带来更多的曝光。
而市场调研也显示，用户判断软件好坏的一大标准就是，软件所推送的内容是否为自己所感兴趣。因此话题的引导，对用户所关注话题的维护是用户留存问题的另一大关键点。

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图18 话题
但目前，在soul中查看自己所关注的话题的操作很不方便，用户关注的话题只是简单地以文字的形式，线性堆积在关注页面的上方，用户容易忽略。
而查看话题的操作为，一直向后滑动，直到滑到用户所关注的最后一个话题，操作困难；取消关注甚至需要点进话题内部操作，带来了大量的操作冗余。

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将用户关注的话题改为滑块导航的形式，以图片加文字的形式显示在关注页面的上方，更好地吸引用户的注意。为了减少用户操作，上方可滑动的话题只显示最近浏览的5个话题，查看更多的话题可点击后方的“双箭头” ，进入用户关注话题界面，点击相应的话题进入话题模块。
取消关注只要点点击“已关注按钮”即可取消关注。话题榜的最后增加“今日话题榜”和“可能感兴趣”两个模块入口，引导用户寻找跟到感兴趣的话题，延长用户使用时长。

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5.3 精准匹配——引导用户进行性格测试Soul通过性格测试来为用户匹配对应的Soulmate，但除了第一次注册时会强制要求用户进行初级的性格测试外，更深层次的性格测试需要用户自己寻找入口，主动进行测试匹配。
而在笔者使用体验的过程中，明显感觉做完完整的测试题后，所匹配到的用户质量以及三观的匹配程度要高于初期使用产品时。
因此对于一些老用户，Soul可定期引导用户进行测试，更好地为用户匹配个性相合的Soulmate 。且测试题在女性用户中的吸引力较大，可随机推送趣味测试，收集更多数据。对于不喜欢做测试题的用户，也可设置不再提醒按钮，引导用户查看测试入口后，不再提醒用户。
为防止持续推送引起用户反感情绪，我们可将推送的时间初步设置为，当用户使用一周后，当其打开APP时对其推送中阶测试题；使用一个月后对其推送高阶测试题；使用6个月或1年后，重新推送高阶测试题。具体原型图如下所示。

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图21 性格测试推送原型图
六、总结在没有了父母之命，媒妁之言的当代社会，大批大龄单身狗横空出世。而时代的快速发展，让我们不得不催促自己大步向前迈进，但闲暇之余难免会产生孤独感。
在思想较为保守的中国社会，对陌生社交的警惕性会更高。与陌陌、谈谈你之类的社交软件不同，Soul为陌生社交领域打开了新的思路，它牢牢抓住女性用户的社交需求，打造弱社交环境，建立了一个较为舒适、目的性不强的陌生社交软件。
目前，soul已经过了初期宣传大量引流的阶段，如何做好用户留存和维护用户粘性是现阶段soul需要解决的核心问题。
本文从市场分析入手，抓住社交用户“希望了解自己感兴趣的事”、“新功能有趣”、“扩大自己的社交圈”三点需求。
提出新增用户使用场景“游戏屋” ，利用特色化的场景提高用户留存。优化“关注话题”导航，改进用户体验，更好地引导用户产出优质内容，吸引更多用户使用，建立良好的产品”氛围“ 。?最后我们提出了，定期推送提醒用户完善“灵魂测试”，获取更多用户数据优化匹配算法，为用户提供更加精准的匹配，满足老用户期望型需求，为其匹配到更多适合的、感兴趣的用户。