以上种种行动表明 ， 支付宝正在为商家和消费者探索更丰富的经营阵地和内容服务 ， 同时也为他们提供了更多样的变现手段 ， 以及更优质的消费体验 。
以泡泡玛特为例 ， 2022年国庆期间 ， 支付宝为泡泡玛特策划了一场营销活动 ， 将线上小程序和线下门店打通 ， 最终在15天内实现了近5000万的成交额 ， 同时还为品牌带来了10万名新用户 。
由此可见 ， 对泡泡玛特这类品牌商家来说 ， 处于转型加速期的支付宝 ， 能为商家激活数字化热情 ， 实现用户沉淀 。
需要注意的是 ， 支付宝的数字化转型过程中 ， 内容化是最重要的环节之一 。
《中国网络视听发展研究报告（2023）》 显示 ， 截至2022年12月 ， 我国短视频用户规模达10.12亿 ， 在整体网民中占比94.8% 。
同时 ， 短视频也是提升平台提升用户注意力、延长用户使用时间的最佳方式 。 数据显示 ， 2022年短视频用户的人均单日使用时长超过2.5个小时 ， 是人们获取信息的重要来源 。
由此可见 ， 短视频正是支付宝为商家提高经营效率 ， 吸引消费者注意力的关键所在 。
依照目前来看 ， 支付宝的短视频尚处于初级发展阶段 ， 今后仍需继续挖掘更具吸引力且与商家服务相匹配的短视频内容 ， 才能进一步加快平台的数字化转型发展 。
内容化是超级APP的必经之路
纵观整个互联网行业 ， 属于超级APP的时代已经来临 。
一个个“大而全”的APP ， 正逐渐覆盖广大用户群体的各个生活场景 。
以微信为例 ， 作为一款集通话、打车、购物、支付、新闻、广告等表现形式于一身的应用 ， 在满足消费者需求上具有绝对性优势 。 截至目前 ， 微信及 WeChat 的月活数达到 13.13 亿 ， 稳登国民APP第一的宝座 。
（微信服务界面）
话说回来 ， 微信之所以能够在大众的数字生活中占据如此重要的地位 ， 其实离不开平台对于内容体系的建设 。
就拿微信公众号来说 ， 自2012年8月正式上线以来 ， 其进行了多次改版 ， 拓展出了包括广告、电商、内容付费等闭环商业模式 ， 并实现了从内容传播平台到商业化平台的转型 。
从微信的案例中 ， 也能看出 ， 内容正是这类超级APP探寻商业机会和价值的重要推动力 。
换句话说 ， 拥有强大用户黏性和用户活跃度的优质内容 ， 对于超级APP的商业化具有更大的推动作用 ， 能为平台构建差异化竞争力 ， 助力商家实现快速变现 。
如今 ， 互联网平台已经进入了存量竞争阶段 。 如此背景之下 ， 只有抓住符合平台调性的优质内容 ， 才能决定自身的商业化高度 。
总之 ， 面对用户难以离开支付宝等超级APP的情况 ， 平台只有将内容融合到数字化转型中 ， 才能全面开启商业化能力 。
作者 | 赵云合
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