ERP和CRM集成通过为每个系统提供相同的规则，消除了重复数据输入的繁琐必要性 。例如，在ERP数据库中所做的任何更改都将反映在CRM系统中，反之亦然 。同样的原则也适用于数据库中自定义字段、新条目或更改的添加或删除 。
（5）改进的订单、库存和报价管理一旦CRM提案在ERP软件中生成订单，必须多次切换系统并重新输入数据既不合时宜也不实用 。
通过ERP和CRM集成，企业可以使用一个系统将提案生成（在CRM中创建）转化为实际订单（在ERP级别执行和跟踪）；减少数据管理的时间消耗并提高企业效率 。此外，销售团队将提高客户订单状态更新的可见性，并在需要时轻松访问以进行必要的更改 。
此外，在为CRM中的潜在客户/客户报价时，销售代表可以通过使用集成的ERP解决方案检索更新的定价信息来提出最准确的定价 。任何促销或折扣价格也将在CRM中提供 。
（6）降低IT和培训开销统计数据表明，企业每年平均花费1,071美元用于每位员工的培训，每年64小时培训员工，这是一笔可观的支出和浪费的时间 。
借助ERP和CRM的单一统一平台，企业无需维护两个单独的系统，从而降低了IT成本 。同样，如果有效地进行集成，支持和培训的数量就会下降，因为培训课程只需要组合系统而不是单个系统 。
员工可能会怀疑接受不止一个软件，尤其是在需要大量培训的情况下 。学习同时使用ERP和CRM可能是一项挑战，导致实施后的采用率很低 。
将两个程序进行结合，可以使员工更容易收集和分析数据，他们可以熟悉一个单一的软件并花费时间学习其所有功能 。
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